09/12/2024 | Press release | Distributed by Public on 09/12/2024 10:56
Quito, 12 de septiembre del 2024
A fin de continuar con la atención de los servicios consulares para los ciudadanos ecuatorianos que se encuentran en Venezuela, sin necesidad de que se trasladen para el efecto a otro país, el Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana estableció un plan de acción tras el cierre del consulado ecuatoriano en ese territorio a implementarse desde el 14 de septiembre.
Los servicios consulares como pasaportes de emergencia, apostillas y legalizaciones serán atendidos desde el 14 de septiembre de 2024, a través de los consulados del Ecuador en Bogotá y Panamá, vía telemática.
Para solicitar el servicio de pasaporte de emergencia, el ciudadano, por medio de correo electrónico debe solicitar a una de las oficinas consulares en Bogotá o Ciudad de Panamá el documento de viaje, el cual será emitido de manera electrónica.
Para solicitar el servicio de apostillas y legalizaciones de documentos emitidos por autoridades ecuatorianas con firma electrónica y generados en línea, el ciudadano puede realizarlo virtualmente mediante el portal de apostillas electrónicas, a través del siguiente enlace:
https://serviciosdigitales.cancilleria.gob.ec/authentication.
Adicionalmente y en el caso de requerir el servicio de apostillas o legalizaciones de documentos manuales, se puede solicitarse por medio de correo electrónico a los consulados en Bogotá o Ciudad de Panamá:
Email: [email protected]
Teléfono: (57) 12126512 Ext. 101-108
Email: [email protected]
Teléfono: (507) 2642654/ (507) 2647820
Los ciudadanos ecuatorianos residentes en Venezuela podrán realizar el cambio de domicilio electoral por medio de la página web del Consejo Nacional Electoral, a través del siguiente enlace:
https://www.cne.gob.ec/servicios-en-linea/
Para los ecuatorianos que requieran enviar paquetes a sus familiares en el país, libres del pago de aranceles, deberán registrarse en el siguiente enlace:
https://serviciopaqueteria.cancilleria.gob.ec/
Mediante el enlace de la agencia virtual del Registro Civil, pueden realizar los siguientes trámites:
Enlace:
https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
Los siguientes servicios:
Deben realizarlos de manera presencial o mediante un poder especial a favor de un tercero, en la oficina consular de su preferencia o en territorio ecuatoriano.
Los ecuatorianos que deseen realizar un acto notarial podrán realizar en cualquier notaria venezolana y apostillarlos ante la autoridad competente para su plena validez en el Ecuador, puesto que ambos países son miembros de la Convención de la Apostilla de La Haya de 1961.
El Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana implementó el sistema eVisas que se encuentra en funcionamiento desde el 01 de julio de 2024. A través de la siguiente página web:
https://serviciosdigitales.cancilleria.gob.ec/
Las entrevistas de los menores de edad y la revisión de documentación en casos necesarios deberían realizarse de manera presencial en los Consulados del Ecuador más cercanos, que se encuentran disponibles en el sistema, de acuerdo con la selección del usuario.
A fin de brindar atención prioritaria y oportuna a los ciudadanos ecuatorianos que se encuentran en Venezuela y en situación de vulnerabilidad existen las siguientes opciones:
8.1 Los ciudadanos ecuatorianos que se encuentren en situación de vulnerabilidad deberán dirigirse al correo electrónico del Consulado del Ecuador en Bogotá:
Casos que puede atender el Consulado en Bogotá:
8.2 Los casos de extrema vulnerabilidad que no puedan ser atendidos desde Bogotá, serán gestionados directamente desde las Direcciones Zonales de esta Cancillería, en coordinación con la Dirección de Protección a Ecuatorianos en el Exterior.