Siemens e ServiceNow fortalecem a segurança da produção e impulsionam a automação com IA generativa para operações de chão de fábrica

A Siemens e a ServiceNow anunciaram uma nova colaboração no ServiceNow World Forum, que aconteceu em Munique, na Alemanha, no dia 23 de outubro. As empresas pretendem aprimorar a cibersegurança industrial e promover a integração da IA generativa nas operações de chão de fábrica. Essa parceria une o Sinec Security Guard da Siemens para gerenciamento de vulnerabilidades industriais e o Siemens Industrial Copilot para automação baseada em IA generativa, com a ServiceNow fornecendo a automação de fluxo de trabalho necessária para simplificar e melhorar as operações de fábrica.

De acordo com uma análise de mercado recente, espera-se que o mercado de cibersegurança industrial atinja US$ 21,6 bilhões até 2028, impulsionado pelo aumento das ameaças aos sistemas de tecnologia operacional (OT) e pela necessidade de um gerenciamento de vulnerabilidades mais abrangente. A aplicação da IA generativa em ambientes industriais também deve crescer exponencialmente, com empresas buscando melhorar a eficiência operacional e a colaboração entre humanos e máquinas.

Para Cathy Mauzaize, presidente da EMEA (Europa, Oriente Médio e África) na ServiceNow, "a nossa colaboração com a Siemens representa um passo fundamental na melhoria da segurança da tecnologia operacional e na utilização do poder da IA generativa no chão de fábrica. Com a expertise de mercado da Siemens em automação industrial e a capacidade da plataforma ServiceNow de orquestrar e automatizar fluxos de trabalho, estamos permitindo que nossos clientes conjuntos respondam às vulnerabilidades e simplifiquem operações com agilidade e inteligência".

Rainer Brehm, CEO de Automação de Fábrica na Siemens, acrescentou: "Combinar a força do Siemens Xcelerator, incluindo o Sinec Security Guard e o Siemens Industrial Copilot, com os recursos de automação da ServiceNow ajudará nossos clientes a tomar decisões mais rápidas e inteligentes. Essa colaboração é um marco significativo na proteção de ambientes OT e na implementação de tecnologia de IA de ponta diretamente para chão de fábrica."

O pacote de Gerenciamento de Serviço de Tecnologia Operacional (OTSM) da ServiceNow desempenha um papel fundamental nesta cooperação. O OTSM ajuda as organizações a gerenciar e proteger seus ambientes de tecnologia operacional, integrando fluxos de trabalho de TI e OT, fornecendo visibilidade em tempo real e automatizando processos em todo o chão de fábrica. Com a adição do Sinec Security Guard, o OT Vulnerability Response (OT VR) da ServiceNow será ainda mais aprimorada para incluir mais insights sobre as vulnerabilidades dos equipamentos OT, permitindo uma detecção e correção mais rápidas de ameaças à segurança.

Na área de automação, a Now Platform da ServiceNow se destaca na orquestração de fluxos de trabalho complexos e na integração de insights de IA em processos operacionais. A Siemens traz um amplo conhecimento do domínio da indústria no setor de automação. O Siemens Industrial Copilot é alimentado por IA generativa e oferece uma capacidade transformadora para a colaboração homem-máquina no chão de fábrica. As empresas que trabalham com a Now Platform e mapeiam seus fluxos de trabalho agora podem criar ainda mais transparência com o Operations Copilot. Um novo nível de transparência e controle sobre os processos operacionais pode agora ser realizado através da interação perfeita entre dados estáticos e dinâmicos da máquina. Usando linguagem natural, o Operations Copilot auxilia os trabalhadores do chão de fábrica com instruções e recomendações detalhadas. A capacidade da ServiceNow de automatizar fluxos de trabalho - desde agendamento de manutenção até resolução de problemas em tempo real - ajuda a garantir que esses insights da IA se traduzam em ações tangíveis e eficientes que melhoram a produtividade e minimizam o tempo de inatividade.

Os pontos fortes combinados da Siemens e da ServiceNow garantem que os insights impulsionados por IA generativa do Siemens Industrial Copilot sejam incorporados diretamente aos fluxos de trabalho da ServiceNow. As empresas estão trabalhando juntas para ajudar as fábricas a otimizar suas práticas de cibersegurança, melhorar a eficiência operacional e trazer IA de ponta para o centro dos processos de fabricação - estabelecendo novos padrões industriais para resiliência e inovação.

A ServiceNow (NYSE: NOW) está colocando a IA para trabalhar para as pessoas. Acompanhamos o ritmo da inovação para ajudar os clientes a transformar organizações em todos os setores, mantendo uma abordagem confiável e centrada no ser humano para implantar nossos produtos e serviços em escala. Nossa plataforma de IA para transformação de negócios conecta pessoas, processos, dados e dispositivos para aumentar a produtividade e maximizar os resultados de negócios. Para mais informações, visite: www.servicenow.com.