The North Carolina Department of Health and Human Services is working with state, federal and local partners to help North Carolinians impacted by Hurricane Helene access needed health care. NC Medicaid has been granted additional temporary changes to help with continued care during recovery efforts.
"We are working to ensure everyone who needs care is able to access the right treatment at the right time. NCDHHS will continue its work with local communities and federal partners to make it as easy as possible for providers to reach people in need," said NCDHHS Deputy Secretary for Medicaid Jay Ludlam.
Federal flexibilities are active statewide from Sept. 25, 2024, through the end of the Hurricane Public Health Emergency declaration for North Carolina and are intended to support Hospitals, Psychiatric Hospitals, Critical Access Hospitals, including Cancer Centers and Long-Term Care Hospitals so that they can ensure:
Additional detail, including the list of waivers approved by CMS for North Carolina can be found in the Provider Bulletin issued on October 3, 2024.
There is no right or wrong way to feel in response to the trauma of a hurricane. If you have been impacted by the storm and need someone to talk to, call or text the Disaster Distress Helpline at 1-800-985-5990. Help is also available to anyone, anytime in English or Spanish through a call, text or chat to 988. Learn more at 988Lifeline.org.
If you would like general information, access to resources, or answers to frequently asked questions, please visit ncdps.gov/helene.
If you are seeking information on resources for recovery help for someone impacted from the storm, please email [email protected].
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS, por sus siglas en inglés) está trabajando con socios estatales, federales y locales para ayudar a los habitantes de Carolina del Norte afectados por el huracán Helene a acceder la atención médica que necesitan. También se le han otorgado cambios adicionales y temporales a NC Medicaid para ayudar con el cuidado de salud continuo durante los esfuerzos de recuperación.
"Estamos trabajando para asegurarnos de que todos los que necesiten atención médica puedan acceder al tratamiento adecuado y en el momento adecuado. El NCDHHS continuará trabajando con comunidades locales y colaboradores federales para facilitar de la mejor manera el que los proveedores lleguen a las personas que lo necesitan", dijo el subsecretario de NC Medicaid, Jay Ludlam.
Las flexibilidades federales están activas en todo el estado desde el 25 de septiembre de 2024, hasta el final de la declaración de emergencia de salud pública por el huracán en Carolina del Norte y están destinadas a apoyar a hospitales, centros psiquiátricos, centros médicos de acceso crítico, incluyendo los centros oncológicos y hospitales de atención a largo plazo para que puedan garantizar que:
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Las personas pueden recibir tratamiento médico de emergencia. Los hospitales, los cuales incluyen los centros psiquiátricos, pueden atender a quienes necesiten cuidado médico de emergencia en lugares distintos al hospital cuando sea necesario. Algunos hospitales tienen acceso limitado debido a los daños causados por la tormenta. Esta flexibilidad les permitirá examinar a habitantes que necesiten atención médica de emergencia en un lugar seguro.
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Hay lugares para proporcionar atención hospitalaria. Los hospitales pueden utilizar espacios adicionales en sus edificios para brindar atención médica a sus pacientes y a la vez, pueden operar en ubicaciones temporales. Los centros médicos de acceso crítico pueden tener más de 25 camas, mantener a las personas por más de 96 horas y establecer lugares de contingencia fuera de las áreas rurales. Las instalaciones de rehabilitación para pacientes hospitalizados pueden atender a personas que necesiten atención médica como resultado de la emergencia.
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Hay personal disponible para brindar atención médica. Los hospitales pueden mantener a sus médicos existentes como parte del personal y permitir que nuevos médicos practiquen antes de que completen el proceso de prerrogativa y acreditación. Adicionalmente, los profesionales de la salud de otros estados que tengan su licencia en otro estado pueden brindar atención médica, siempre y cuando estén inscritos en Medicare, tengan una licencia válida y no estén excluidos de ejercer sus servicios en Carolina del Norte.
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Los servicios de telemedicina están disponibles. Los hospitales pueden asociarse con otros centros médicos para proporcionar servicios de telemedicina y garantizar que las personas reciban la atención médica que necesiten, incluyendo el cuidado de salud con especialistas. Adicionalmente, los proveedores de salud pueden ofrecer servicios de telemedicina a pacientes en instalaciones de cuidados especializados o en centros de enfermería para asegurar que continúen recibiendo atención médica.
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Los pacientes hospitalizados tienen continuidad en su atención médica. Los hospitales en los condados afectados que participen en Medicare y estén aprobados para proporcionar cuidado médico especializado después de una hospitalización pueden hacerlo para los pacientes que ya no necesiten cuidado intensivo. También pueden brindar esta atención médica a pacientes que no puedan encontrar disponibilidad en instalaciones de cuidados especializados.
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Las personas pueden recibir la atención médica que necesiten en instalaciones de cuidado prolongado o centros de cuidados especializados. Los hogares para adultos mayores pueden admitir nuevos pacientes que no hayan terminado los típicos evaluación de preadmisión y, en su lugar, realizar estas evaluaciones después de ser admitidos para que puedan recibir la atención médica que necesiten más rápidamente. Las personas pueden ser admitidas en una instalación de cuidados especializados sin una hospitalización previa necesaria de 3 días. Y las instalaciones de cuidados prolongados pueden usar espacios adicionales, como salas de actividades, como habitaciones para pacientes.
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Los pacientes en cuidados intensivos pueden quedarse más tiempo. Los hospitales de cuidados intensivos prolongados no necesitan cumplir con el requisito de una estancia promedio de 25 días para los pacientes que necesiten estancias a largo plazo debido a la emergencia. Esto ayudará a las personas que, debido a la emergencia, ya no tengan un lugar seguro a donde trasladarse.
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Los pacientes reciben la atención médica que necesiten en el mejor entorno. Las agencias de atención domiciliaria pueden evaluar a los pacientes por teléfono para determinar si alguien necesita atención en el hogar. Esto ayuda a mantener a las personas seguras al permitirles quedarse en el lugar donde se sientan más cómodos, que a menudo es su hogar.
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Las personas con discapacidades intelectuales que están siendo atendidas en instalaciones continúan recibiendo servicios. Las instalaciones de atención intermedia para personas con discapacidades intelectuales pueden usar espacios adicionales, como las salas de actividades, como habitaciones para pacientes. Adicionalmente, el personal que generalmente ayuda directamente a los pacientes también puede asistir en tareas como la limpieza o la cocina cuando sea necesario.
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Las personas tienen el equipo médico y los medicamentos que necesitan. Para reemplazar equipos médicos, prótesis, aparatos ortopédicos y suministros dañados de manera más fácil, las personas no necesitarán una cita presencial ni una nueva orden médica. Los medicamentos perdidos o dañados cubiertos por la Parte B de Medicare pueden ser reabastecidos.
Detalles adicionales, como la lista de exenciones aprobadas por Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) para Carolina del Norte, se pueden encontrar en el Boletín para Proveedores emitido el 3 de octubre de 2024.
No hay una forma correcta o incorrecta de sentirse en respuesta al trauma de un huracán. Si ha sido afectado por la tormenta y necesita hablar con alguien, llame o envíe un mensaje de texto a la Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes al 1-800-985-5990. También hay ayuda disponible para cualquier persona, en cualquier momento, en inglés o español, a través de una llamada, mensaje de texto o chat al 988. Aprenda más en Linea988.org.
Si desea información general, acceso a recursos o respuestas a preguntas frecuentes, por favor visite ncdps.gov/helene.
Si está buscando información sobre recursos de ayuda para la recuperación de un habitante afectado por la tormenta, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].