Alcaldía Mayor de Bogotá
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09/12/2024 | Press release | Distributed by Public on 09/12/2024 14:48
Te contamos para qué sirve la Línea de Emergencias 123 y en cuáles casos llamar
En caso de una emergencia enBogotá o de un incidente que afecte la seguridad y la convivencia, los ciudadanos se pueden comunicar a la Línea de Emergencias 123 desde cualquier dispositivo móvil o fijo, que es operada y coordinada por la Secretaría de Seguridad (SDCJ).
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Está ubicada en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones (C4) de Bogotá, que a su vez integra siete agencias, de las cuales la Línea de Emergencias 123 recepciona las llamadas que hacen los bogotanos y las traslada a las agencias que despachan los recursos para atender las necesidades de los bogotanos.
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Operadores de la Línea de Emergencias 123
La Línea de Emergencias 123 de Bogotá trabaja los siete días de la semana y las 24 horas atendiendo los reportes de los ciudadanos. Para ello, cuenta con operadores civiles y policías que están atentos a los requerimientos que tienen los bogotanos respecto a la seguridad y a la atención de los eventos de emergencia.
¿En qué casos debes llamar a la Línea de Emergencias 123?
La Línea de Emergencias 123 de Bogotá atiende todos los incidentes que afectan la seguridad de los bogotanos y aquellas emergencias que viven sus ciudadanos.
¿En qué casos NO debes llamar a la Línea Emergencias 123?
No debes llamar a la Línea de Emergencias 123 de Bogotá en caso de que no vayas a reportar una emergencia o un evento que afecta la seguridad.
¿Qué son las llamadas falsas?
Para la Línea de Emergencias 123 de Bogotá, las llamadas falsas o el uso inadecuado de la línea de emergencia ocurre cuando los usuarios que se comunican con ella no reportan incidentes reales de seguridad y/o emergencias.
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¿Cuáles son las multas para los bromistas?
Contempla una multa de 16 SMDLV -según lo dispuesto en la ley 2197 del 2022, hace parte del Código Nacional de Policía, Seguridad y Convivencia Ciudadana como multa tipo 4, que incluye participación en actividad pedagógica-, hasta la cancelación de la línea telefónica fija o móvil del responsable de la misma.
Esto significa que si un niño realiza 'llamadas broma' desde el teléfono fijo o celular de sus padres, ellos deberán responder con la medida que se imponga.