Flughafen Berlin Brandenburg GmbH

07/02/2024 | Press release | Distributed by Public on 07/02/2024 02:12

Neuer Sicherheitsdienstleister am BER

Wie kann BER Biometrics genutzt werden?

BER Biometrics kann ausschließlich über die SmartDepart-App des Anbieters Airsphere gebucht werden. Mehr Informationen inkl. Link zum Download der App unter

biometrics.berlin-airport.de

Passagiere laden die App auf ihr Smartphone und erstellen ein Profil mit Angabe ihres Namens, einer E-Mail-Adresse und einem Selfie. Zudem müssen sie vor der Nutzung einchecken und ihre Bordkarte hochladen. Danach können Sie in der App das gewünschte Produkt für den Abflugtag auswählen.

Welche Produkte werden angeboten?

  • Die Self Service Gepäckaufgabe nebst Ausdrucken des Gepäcklabels für die eigenständige Aufgabe des Gepäcks
  • Die Nutzung des BER Runway: Bei einer Buchung über BER Biometrics erhalten Passagiere automatisch einen Slot für den BER Runway. Dieser Slot ist bereits ab zwei Stunden vor dem von ihnen ausgewählten Zeitfenster gültig.
  • Der Zugang zur BER Lounge Tegel nach vorheriger kostenpflichtiger Buchung

Wie wird BER Biometrics vor Ort im Terminal genutzt?

Der Abgleich per Gesichtserkennung für BER Biometrics erfolgt im Terminal ausschließlich an explizit ausgeschilderten und deutlich abgegrenzten Stationen, die nur für Nutzer von BER Biometrics eingerichtet wurden. An den mit BER Biometrics besonders ausgeschilderten Self-Service-Automaten, am Zugang zum BER Runway und vor der Lounge Tegel wird dann das Foto in der App auf dem Smartphone mit einer Aufnahme vor Ort abgeglichen.

Es werden keine Original-Bilddateien sondern ausschließlich digital erstellte Referenzdateien miteinander verglichen, um Bordkarteninhaber / Appnutzer und Passagier vor Ort zu identifizieren.

Bei Übereinstimmung der Aufnahmen erhält der Flughafen die Bordkarteninformation und schaltet den gewünschten Zugang frei. Die Bordkarte muss nicht mehr vorgezeigt werden.

Müssen Passagiere dennoch eine Bordkarte bei sich haben?

Die ausgedruckte bzw. digitale Bordkarte müssen Reisende am Flughafen immer mit sich führen. Sie muss am Gate vor dem Einstieg ins Flugzeug vorgezeigt werden. Sie dient ebenso als Beleg bei etwaig auftretenden technischen Störungen.

Kann BER Biometrics für mehrere Personen genutzt werden?

Nein, jeder Passagier muss bei BER Biometrics ein eigenes Profil anlegen und kann den Prozess nur eigenständig durchlaufen. Die Mitnahme von Begleitpersonen ist nicht möglich.

Kann BER Biometrics für alle Abflüge genutzt werden?

Der Zugang zum BER Runway und zur Lounge Tegel und kann mit BER Biometrics immer genutzt werden. Der Fast Bag Drop (Gepäcklabel drucken und selbständig abgeben) wird derzeit noch nicht von allen Airlines am Flughafen BER angeboten.

Wozu werden die Daten verwendet?

BER Biometrics nutzt das im Terminal vor Ort erstellte Bild zur Prüfung der Zutrittsberechtigung. Dazu wird eine digital verschlüsselte Referenzdatei an den Anbieter AirSphere gesendet und mit den in der Datenbank kurzfristig vorhandenen und verschlüsselten Referenzdateien verglichen. Bei Übereinstimmung überträgt Airsphere die erforderlichen Bordkarteninformationen an die jeweiligen Standorte, der Zugang wird freigeschaltet.

Wie sind die Daten geschützt?

Bei Nutzung der App hat der Passagier jederzeit die Kontrolle über die von ihm bereitgestellten Daten. Anwenderinnen und Anwender können die Daten jederzeit vollständig aus der App löschen. Alle Informationen, die sich in der App befinden, werden im lokalen geschützten App-Speicher abgelegt und nicht ohne Zustimmung des Nutzers verwendet.

Ausschließlich bei der Nutzung für einen Flug werden die Referenzdaten des Selfies und die Bordkarte verschlüsselt übertragen und spätestens nach der Landung gelöscht.