09/16/2024 | Press release | Distributed by Public on 09/16/2024 04:34
Conçu à l'aide d'Agentforce, Tableau Einstein offre une expérience analytique repensée intégrant de manière naturelle des agents IA dans toutes les tâches analytiques pour que chacun puisse répondre, interagir
et prendre des décisions en temps réel
Tableau Einstein utilise l'IA pour découvrir des informations utiles de manière autonome, puis les traduire en actions grâce à une solution intégrée aux processus de l'entreprise. Ces informations et actions peuvent être présentées ou suggérées depuis Agentforce, Pulse dans Slack, Salesforce, ou toute autre application professionnelle
Paris, le 16 septembre 2024 - Salesforce dévoile Tableau Einstein, une plateforme d'analytique visuelle repensée, optimisée par l'IA, et enrichie à l'aide d'agents IA analytiques. Tableau Einstein met la puissance de la Business Intelligence (BI) et de l'analytique à la portée de celles et ceux qui souhaitent travailler avec les données de manière évolutive, efficace et plus pertinente. La plateforme est conçue pour intégrer les données et informations utiles directement dans les processus de l'entreprise, afin que les employés puissent s'appuyer sur ces données de manière naturelle pour accomplir leurs tâches quotidiennes. Tableau Einstein étant connecté avec l'ensemble de la plateforme Salesforce, n'importe quelle équipe peut s'appuyer sur les enseignements tirés de leurs processus analytiques pour prendre plus rapidement et plus efficacement des décisions stratégiques.
Avec Tableau Einstein, les architectes et analystes de données peuvent créer des modèles sémantiques avec des Agents intégrés à leur flux de création, et appliquer automatiquement les relations recommandées entre objets pour fournir plus de contexte et enrichir les définitions. Une nouvelle place de marché dédiée permettra aux développeurs de créer, réutiliser et partager plus facilement des applications et ressources analytiques dans l'ensemble de leur entreprise, et de profiter d'une solution Tableau Public étendue.
De plus, grâce à l'IA générative, Tableau Einstein profite également aux équipes métiers qui, jusqu'ici, devaient attendre que leurs collègues analystes de données extraient les informations auxquels ils avaient besoin d'accéder rapidement. Ainsi, un agent de service client peut récupérer directement dans Service Cloud des tableaux de bord à jour et personnalisables mettant en évidence les dossiers de support client nécessitant d'être confiés à des responsables, ou assurer un suivi des objectifs personnels, y compris de l'attrition au sein des équipes. Les équipes RH peuvent également se connecter à l'outil de gestion des effectifs de leur choix et consulter les mêmes indicateurs d'attrition sur tous les départements, grâce aux API Tableau Einstein, afin d'identifier en toute simplicité de futurs besoins en main-d'œuvre. Ainsi, tout le monde pourra collaborer sur plusieurs ressources (sources de données, modèles, visualisations et tableaux de bord) à l'aide d'un environnement de travail contrôlable par glisser-déposer, ce qui permettra d'offrir une meilleure visibilité à ces ressources ainsi que de favoriser la confiance envers les données en interne.
81 % des responsables informatiques affirment que les silos de données entravent la transformation numérique de leur entreprise, et 94 % des dirigeants pensent qu'ils devraient tirer davantage de valeur de leurs données. De plus, actuellement, seuls 30 % des salariés s'appuieraient sur des données pour prendre des décisions. Tableau Einstein peut rendre ce processus efficace en intégrant et en affichant naturellement des données contextuelles et des informations qualifiées (y compris issues de Salesforce et d'applications tierces) à l'interface de leurs outils.
Tableau Einstein est conçu pour promouvoir l'analytique libre-service et l'agilité en tirant parti des avantages du cadre de métadonnées partagé de Salesforce.
La plateforme offre :
« Nous assistons actuellement à une révolution de l'IA ancrée sur l'autonomie qui vise à améliorer la compétitivité des entreprises, et les expériences clients et employés qu'elles proposent. Les agents IA autonomes s'appuient sur une IA performante pour mettre à disposition des salariés les données et les actions qui leur seront utiles au quotidien. Il s'agit là du nouveau paradigme de l'efficacité en entreprise et l'avenir de l'analytique », explique Ryan Aytay, Président-directeur général de Tableau. « Il n'est plus nécessaire de savoir jouer avec les silos de données ou d'être un expert de la donnée pour obtenir les informations qui vous seront utiles pour accomplir vos tâches ; les données et les informations sont désormais à la portée de tous. Avec Tableau Einstein, vous pouvez désormais obtenir des informations de manière proactive et intuitive là où vous travaillez et prendre des décisions plus rapidement. »
Disponibilité :
Certains services Tableau Einstein sont immédiatement disponibles via Tableau+, et seront disponibles ultérieurement à la fois en tant que produits autonomes et comme composantes d'autres produits Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud ou encore Commerce Cloud).
Pour plus d'informations :
À propos de Tableau from Salesforce
Tableau est la première plateforme analytique alimentée par l'IA au monde. Proposant une suite d'outils analytique et de business intelligence, Tableau transforme des données fiables en informations exploitables afin que vous puissiez prendre de meilleures décisions à chaque fois. Pour plus d'informations, visitez le site www.tableau.com
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