Al via le attività di controllo per una raccolta differenziata ancor più di qualità a Coriano

22/11/2024

Al via le attività di controllo per una raccolta differenziata ancor più di qualità a Coriano

La raccolta domiciliare adottata è di tipo integrale in tutto il territorio del Comune e coinvolge quasi 5.000 utenze. In arrivo il bollino giallo di controllo sugli eventuali errati conferimenti

A supporto del cittadino, uno strumento per il corretto conferimento dei rifiuti: nei prossimi giorni gli operatori Hera apporranno i cosiddetti "bollini gialli" sui contenitori e sui sacchetti con anomalie, per avvisare il cittadino che deve apportare modifiche sul proprio conferimento.

Un 'bollino giallo' per informare di un errato conferimento
Nei prossimi giorni diventa operativo a Coriano il servizio di controllo previsto una volta superato il periodo di 'rodaggio' del sistema di raccolta porta a porta integrale, attivo presso le 5000 utenze della zona extraurbana e residenziale del territorio comunale dal 2019.

Il bollino giallo è uno dei sistemi studiati per migliorare il conferimento del rifiuto e combattere gli abbandoni, un tema molto sentito dall'Amministrazione comunale. Per dare una risposta concreta a questa esigenza, l'attività di raccolta rifiuti porta a porta prevede innanzitutto la verifica da parte dell'operatore Hera della correttezza del conferimento e della qualità del materiale, secondo quanto stabilito dal regolamento.

I livelli di controllo per migliorare la raccolta differenziata
Il primo livello di controllo della correttezza della raccolta differenziata è quello effettuato dall'operatore, che applica un bollino giallo, che è un "bollino adesivo per errato conferimento" apposto sul manico del bidoncino oppure al sacchetto esposto impropriamente, in ogni caso in cui venga riscontrata un'inesattezza nel conferire i rifiuti.
L'obiettivo dell'adesivo giallo è quello di accompagnare gli utenti verso una corretta esposizione del rifiuto. Per segnalare agli utenti le eventuali non conformità rilevate, sul bollino viene posta una X in corrispondenza della voce relativa alla non conformità. I casi sono diversi: esposizione del rifiuto in contenitore non corretto, esposizione nel giorno sbagliato, raccolta differenziata non corretta, mancato ritiro del bidone dopo lo svuotamento, conferimento di quantità superiori rispetto a quelle consentite di rifiuto indifferenziato, conferimento di rifiuto non consentito (es. ingombranti).
Il rifiuto erroneamente preparato non verrà ritirato e dovrà essere cura del cittadino ripetere l'operazione, secondo le regole note.

I canali di contatto Hera dedicati ai nuovi servizi
Per eventuali richieste di chiarimenti sull'avvio dei nuovi servizi o per esigenze particolari - ad esempio per chi ha bisogno di contenitori più grandi o per chi utilizza presidi medici sanitari e necessita di un passaggio aggiuntivo - contattare il Servizio Clienti Hera 800.999.500 per le famiglie e 800.999.700 per le aziende (numeri verdi gratuiti, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18). Per informazioni e segnalazioni sono inoltre disponibili l'apposita sezione del sito www.gruppohera.it e l'app di Hera Il Rifiutologo, scaricabile gratuitamente per iPhone/iPad e Android - oggi integrata con Alexa, l'intelligenza artificiale di Amazon - su www.ilrifiutologo.it.