Indecopi - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

06/12/2024 | Press release | Distributed by Public on 06/12/2024 12:33

EI Indecopi ha emitido más de 100 alertas de consumo sobre vehículos en los últimos meses

Desde enero del 2023 a la fecha, el Sistema de Alertas de Consumo del Indecopi ha emitido 111 alertas vinculadas al sector automotriz, con la finalidad de advertir a los consumidores sobre posibles riesgos en su vehículo o accesorios.
La alerta de mayor impacto a nivel mundial se refiere a la bolsa de aire defectuosa de la marca Takata, la que no podría funcionar o explotar en caso de accidentes, generando lesiones y poniendo en riesgo la vida de los ocupantes. En el Perú afecta a más de 120 000 vehículos de consumidores nacionales.
Cabe precisar que, en el 2023, el 1.2 % de los accidentes de tránsito se debió a fallas mecánicas de los vehículos. Por ello, se recomienda llevar las unidades a las revisiones técnicas y mantenimientos preventivos oportunamente; además, los propietarios deben estar atentos a las comunicaciones de sus proveedores, sobre todo para conocer si se encuentra con un llamado a revisión vigente (https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/).
También lo largo de este año, se han emitido 39 alertas sobre otros riesgos no previstos de productos en el mercado vehicular, de ser un consumidor afectado puede solicitar la subsanación de manera gratuita.
Las alertas más recientes son las siguientes:
- General Motors Perú S.A. dispuso la revisión de 5891 vehículos de la marca Chevrolet, modelo Captiva, fabricados entre el 2019 y el 2023, debido a que estas unidades podrían generar óxido en sus tuberías. Esa corrosión que no sería percibida durante el mantenimiento regular del vehículo reduciría el grosor del tubo de freno hasta provocar una fuga en el sistema de frenos, lo que puede afectar la operación segura del vehículo.
Contacto de General Motors: 0-800-51101. Correo electrónico [email protected].
- Toyota del Perú S.A. informó que deben revisar 124 unidades, modelo Hilux GR Sport IV, fabricados entre el abril y noviembre del 2023, debido a que los soportes de su accesorio denominado barra deportiva, podrían agrietarse, y suponer un riesgo para otros vehículos y peatones.
Contactos de Toyota: 0-800-00669. Correo electrónico [email protected].
- Plaza Motors S.A.C. dispuso la revisión de 2563 vehículos modelos Tiggo (Chery Tiggo 2 PRO, 4 PRO, 7 PRO, del 2023 y 2024, y Tiggo 82023) debido a posibles fallas en el fusible de alimentación del módulo del sistema antibloqueo de frenos y control electrónico de estabilidad, lo que podría originar que los componentes se deformen e incluso se presente fuego en la zona del motor.
Contactos Atención al Cliente Chery: (01) 630-7230.
Lima, 12 junio de 2024