Ochrona obiektów handlowych – wywiad z naszymi ekspertami

Zapewnienie bezpieczeństwa klientom galerii handlowych jest jednym z najważniejszych wyzwań związanym z zarządzaniem takimi obiektami. O specyfice ochrony obiektów handlowych eksperci Grupy Impel opowiadali w wywiadzie opublikowanym w formie podcastu na portalu Property news.

Ustawa o ochronie osób i mienia z 22 sierpnia 1997 roku nie wymienia galerii handlowych jako obiektów podlegających obowiązkowej ochronie. Jednak charakter tych miejsc - otwarty dostęp i intensywny ruch odwiedzających - stwarza potencjalne zagrożenia dla przebywających w nich osób. Z tego powodu centra handlowe zazwyczaj korzystają z usług wyspecjalizowanych agencji ochrony.

Podstawowym zadaniem ochrony w centrach handlowych jest zapobieganie kradzieżom, rozbojom i innym aktom przestępczości. Ochrona powinna być kompetentna, profesjonalna i widoczna na terenie obiektu. Pracownicy ochrony pełnią wiele ról - od ujęcia sprawców kradzieży, przez identyfikację siatek przestępczych, po udzielanie pomocy przedmedycznej - podkreśla Sebastian Gas, dyrektor operacyjny grupy produktowej Security.

Krzysztof Bereza, dyrektor grupy produktowej Technical Security dodaje, że przed objęciem ochroną obiektu, niezbędne jest przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa. - Audyt pozwala na analizę potencjalnych zagrożeń, a informacje zebrane podczas audytu są podstawą do właściwego zorganizowania systemu ochrony.

Eksperci podkreślają, że już od wielu lat widoczne jest wsparcie obszaru ochrony przez rozwiązania technologiczne. Zaawansowane systemy monitoringu pozwalają na większą elastyczność modelu obsługi obiektu w obszarze ochrony, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa.

Eksperci zwracają uwagę, że w przypadku ochrony galerii handlowych istnieją obszary, w których rola obecnych na miejscu pracowników ochrony pozostaje niezastąpiona. Dotyczy to np. sytuacji zagrażających życiu i zdrowiu, w których konieczna jest natychmiastowa interwencja.

Zachęcamy do wysłuchania podcastu opublikowanego na portalu Property news: Jak sztuczna inteligencja wspiera ochronę obiektów handlowych? (propertynews.pl)

Więcej o usługach dla obiektów handlowych możesz przeczytać na naszej stronie.