09/09/2024 | Press release | Distributed by Public on 09/09/2024 20:21
9 septembre 2024, 15 h 55
Publié par : Office de la protection du consommateur
Entente claire
Pour tout service de restauration après sinistre, de rénovation, de démolition, de reconstruction ou autre, un contrat écrit détaillé est essentiel. Celui-ci doit entre autres inclure une description des travaux, les dates de début et de fin ainsi que le coût total.
Les services fournisdoivent être conformes à cette entente. Cela signifie par exemple que le commerçant ne peut pas repousser le début des travaux ni vous facturer un montant plus élevé que celui prévu au contrat.
Entrepreneur reconnu
L'Office et la RBQ recommandent également de faire affaire avec une entreprise titulaire des licences et des permis requis. Votre assureur, le cas échéant, pourrait fournir des références.
Assurez-vous d'avoir les coordonnées complètes de l'entreprise avec qui vous faites affaire. Si vous n'avez pas encore conclu d'entente, prenez aussi quelques jours pour obtenir d'autres soumissions. Il est sage de comparer les prix auprès d'au moins deux fournisseurs de votre région.
Petit acompte
Quand vous devez verser un acompte, ne donnez qu'un petit montant. Ne payez la facture totale qu'une fois que tous les travaux sont terminés, à votre satisfaction. Si vous payez comptant, exigez un reçu.
Faits saillants
Liens connexes :
Pour renseignements : Charles Tanguay Responsable des relations avec les médias Office de la protection du consommateur 418 643-1484, poste 2254 |
Sylvain Lamothe Direction des communications Régie du bâtiment du Québec 1 866 374-7747 |
Consulter le contenu original : http://www.newswire.ca/fr/releases/archive/September2024/09/c9466.html
Dernière mise à jour : 9 septembre 2024