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11/11/2024 | Press release | Archived content

Apple lance la fonctionnalité Partager la position de l’objet

MISE À JOUR 11 novembre 2024

L'app Localiser d'Apple permet de partager la position d'objets perdus avec des tiers

Grâce à une nouvelle fonctionnalité disponible en version bêta sous iOS 18.2, il est possible de partager la position d'un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser avec des tiers - et bientôt avec des compagnies aériennes
Partager la position de l'objet est une nouvelle fonctionnalité iOS qui aide à retrouver des objets perdus en partageant facilement et en toute sécurité la position d'un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser avec des tiers, comme des compagnies aériennes.
Apple lance Partager la position de l'objet, une nouvelle fonctionnalité iOS qui aide à retrouver des objets perdus en partageant facilement et en toute sécurité la position d'un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser avec des tiers, comme des compagnies aériennes. Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant dans la plupart des régions du monde en version bêta sous iOS 18.2. Elle sera bientôt offerte à l'ensemble des utilisateurs et utilisatrices via une mise à jour logicielle gratuite sur iPhone Xs et les modèles plus récents. La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.
« L'app Localiser est un outil essentiel qui aide des gens de partout dans le monde à suivre et retrouver leurs effets personnels, explique Eddy Cue, vice-président principal, Services chez Apple. Le réseau Localiser et AirTag se sont avérés être un duo puissant pour les voyages en fournissant des données inestimables sur l'emplacement de bagages égarés ou perdus. Avec la fonctionnalité Partager la position de l'objet, nous sommes ravis d'offrir une nouvelle façon de partager la position d'objets directement avec des tiers comme des compagnies aériennes tout en protégeant la confidentialité. »
Dans l'app Localiser, la fonctionnalité Partager la position de l'objet permet de générer un lien sur iPhone, iPad et Mac. Les personnes qui reçoivent un lien peuvent accéder à un site web qui affiche la position de l'objet sur une carte interactive. Le site web est automatiquement mis à jour lorsqu'une nouvelle position est disponible et indique le moment de la dernière mise à jour.
Une fois qu'une personne a créé un lien dans l'app Localiser sur iPhone, iPad ou Mac à l'aide de la fonctionnalité Partager la position de l'objet, les destinataires peuvent consulter un site web qui montre la position sur une carte interactive.
Au cours des prochains mois, le service à la clientèle de plus de 15 compagnies aériennes qui servent des millions de personnes dans le monde - y compris Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic et Vueling - commencera à accepter le partage de position dans l'app Localiser pour les bagages perdus ou en retard. D'autres compagnies aériennes seront ajoutées au fil du temps.
Apple a collaboré directement avec des compagnies aériennes partenaires pour mettre en place des systèmes permettant d'accepter la fonctionnalité Partager la position de l'objet de manière confidentielle et sécuritaire, en s'appuyant sur les centaines de milliers d'appareils Apple qu'utilisent déjà de nombreux transporteurs. L'accès à chaque lien est limité à un petit nombre de personnes, et les destinataires doivent s'authentifier au moyen de leur compte Apple ou d'un compte de courriel de partenaire.
La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.
La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.
La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.
La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.
La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.
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« Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Apple pour intégrer la fonctionnalité Partager la position de l'objet à notre processus de récupération des bagages et sommes impatients de l'offrir à notre clientèle, affirme David Kinzelman, chef de l'expérience client chez United Airlines. Nous savons que beaucoup de gens voyagent déjà avec des AirTag, et cette fonctionnalité leur donnera bientôt une plus grande tranquillité d'esprit en leur permettant de partager la position de leurs bagages enregistrés en toute sécurité et en aidant notre service à la clientèle à travailler plus efficacement. Nous prévoyons d'abord l'accepter dans certains aéroports et avons comme objectif d'intégrer le service à l'échelle du système au début de 2025. »
« Plus de 99 % des bagages enregistrés arrivent à destination comme prévu, mais nous savons à quel point la situation inverse peut être stressante. C'est pourquoi nous sommes impatients de prendre en charge la fonctionnalité Partager la position de l'objet plus tard cette année, indique Erik Snell, vice-président principal, Airport Customer Service, Cargo Operations, Ground Support Equipment et Global Clean chez Delta Air Lines. Elle donnera à nos équipes l'information nécessaire pour réunir les objets perdus avec leurs propriétaires. Conçue par Apple en partenariat avec Delta Air Lines, cette solution de pointe nous permettra de retrouver les objets de façon plus efficace. »
« En acceptant le partage de position dans l'app Localiser, nous serons à même d'offrir une plus grande tranquillité d'esprit aux personnes qui voyagent avec des AirTag dans leurs bagages, estime Annalisa Gigante, cheffe de l'innovation chez IAG, la société mère de British Airways, Iberia, Vueling, Aer Lingus et LEVEL. Nous sommes toujours à la recherche de solutions novatrices pour améliorer nos systèmes et faire en sorte que les bagages enregistrés se rendent à destination le plus rapidement possible, et nous sommes ravis d'intégrer cette fonctionnalité à nos processus pour les bagages perdus plus tard cette année. »
SITA, un chef de file dans les technologies de transport aérien, intégrera également la fonctionnalité Partager la position de l'objet à WorldTracer, un système de suivi des bagages utilisé par plus de 500 compagnies aériennes et fournisseurs de services au sol dans plus de 2 800 aéroports à l'échelle mondiale.
« Nous sommes le plus important fournisseur de solutions de gestion de bagages de bout en bout du secteur. Le trafic de passagers étant appelé à doubler d'ici 2040, les aéroports et transporteurs aériens devront faire face à des défis de taille. Grâce à notre collaboration avec Apple, les transporteurs qui utilisent notre solution de pointe WorldTracer pourront facilement prendre en charge la fonctionnalité Partager la position de l'objet pour une gestion plus efficace des bagages, affirme Nicole Hogg, directrice, Baggage chez SITA. Il s'agit d'un avantage considérable pour la clientèle, et nous sommes impatients de voir le secteur utiliser cette fonctionnalité avec les outils de suivi existants. »
La fonctionnalité Partager la position de l'objet s'appuie sur le réseau Localiser, un réseau participatif de plus d'un milliard d'appareils Apple qui utilise la technologie sans fil Bluetooth pour détecter les appareils ou objets compatibles égarés qui se trouvent à proximité et signaler leur position approximative à leur propriétaire. Et comme le processus est anonyme et chiffré de bout en bout, personne d'autre n'a accès à la position des appareils ou aux données connexes, pas même Apple ou les fabricants d'accessoires du réseau Localiser (en anglais).
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    11 novembre 2024

    MISE À JOUR

    L'app Localiser d'Apple permet de partager la position d'objets perdus avec des tiers

    Grâce à une nouvelle fonctionnalité disponible en version bêta sous iOS 18.2, il est possible de partager la position d'un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser avec des tiers - et bientôt avec des compagnies aériennes

    Apple lance Partager la position de l'objet, une nouvelle fonctionnalité iOS qui aide à retrouver des objets perdus en partageant facilement et en toute sécurité la position d'un AirTag ou un autre accessoire du réseau Localiser avec des tiers, comme des compagnies aériennes. Cette fonctionnalité est disponible dès maintenant dans la plupart des régions du monde en version bêta sous iOS 18.2. Elle sera bientôt offerte à l'ensemble des utilisateurs et utilisatrices via une mise à jour logicielle gratuite sur iPhone Xs et les modèles plus récents. La confidentialité et la sécurité sont au cœur de l'app Localiser. Le partage de la position est désactivé dès que l'objet est retrouvé, peut être interrompu à tout moment par le ou la propriétaire, et expire automatiquement après sept jours.

    « L'app Localiser est un outil essentiel qui aide des gens de partout dans le monde à suivre et retrouver leurs effets personnels, explique Eddy Cue, vice-président principal, Services chez Apple. Le réseau Localiser et AirTag se sont avérés être un duo puissant pour les voyages en fournissant des données inestimables sur l'emplacement de bagages égarés ou perdus. Avec la fonctionnalité Partager la position de l'objet, nous sommes ravis d'offrir une nouvelle façon de partager la position d'objets directement avec des tiers comme des compagnies aériennes tout en protégeant la confidentialité. »

    Dans l'app Localiser, la fonctionnalité Partager la position de l'objet permet de générer un lien sur iPhone, iPad et Mac. Les personnes qui reçoivent un lien peuvent accéder à un site web qui affiche la position de l'objet sur une carte interactive. Le site web est automatiquement mis à jour lorsqu'une nouvelle position est disponible et indique le moment de la dernière mise à jour.

    Au cours des prochains mois, le service à la clientèle de plus de 15 compagnies aériennes qui servent des millions de personnes dans le monde - y compris Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic et Vueling - commencera à accepter le partage de position dans l'app Localiser pour les bagages perdus ou en retard. D'autres compagnies aériennes seront ajoutées au fil du temps.

    Apple a collaboré directement avec des compagnies aériennes partenaires pour mettre en place des systèmes permettant d'accepter la fonctionnalité Partager la position de l'objet de manière confidentielle et sécuritaire, en s'appuyant sur les centaines de milliers d'appareils Apple qu'utilisent déjà de nombreux transporteurs. L'accès à chaque lien est limité à un petit nombre de personnes, et les destinataires doivent s'authentifier au moyen de leur compte Apple ou d'un compte de courriel de partenaire.

    « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Apple pour intégrer la fonctionnalité Partager la position de l'objet à notre processus de récupération des bagages et sommes impatients de l'offrir à notre clientèle, affirme David Kinzelman, chef de l'expérience client chez United Airlines. Nous savons que beaucoup de gens voyagent déjà avec des AirTag, et cette fonctionnalité leur donnera bientôt une plus grande tranquillité d'esprit en leur permettant de partager la position de leurs bagages enregistrés en toute sécurité et en aidant notre service à la clientèle à travailler plus efficacement. Nous prévoyons d'abord l'accepter dans certains aéroports et avons comme objectif d'intégrer le service à l'échelle du système au début de 2025. »

    « Plus de 99 % des bagages enregistrés arrivent à destination comme prévu, mais nous savons à quel point la situation inverse peut être stressante. C'est pourquoi nous sommes impatients de prendre en charge la fonctionnalité Partager la position de l'objet plus tard cette année, indique Erik Snell, vice-président principal, Airport Customer Service, Cargo Operations, Ground Support Equipment et Global Clean chez Delta Air Lines. Elle donnera à nos équipes l'information nécessaire pour réunir les objets perdus avec leurs propriétaires. Conçue par Apple en partenariat avec Delta Air Lines, cette solution de pointe nous permettra de retrouver les objets de façon plus efficace. »

    « En acceptant le partage de position dans l'app Localiser, nous serons à même d'offrir une plus grande tranquillité d'esprit aux personnes qui voyagent avec des AirTag dans leurs bagages, estime Annalisa Gigante, cheffe de l'innovation chez IAG, la société mère de British Airways, Iberia, Vueling, Aer Lingus et LEVEL. Nous sommes toujours à la recherche de solutions novatrices pour améliorer nos systèmes et faire en sorte que les bagages enregistrés se rendent à destination le plus rapidement possible, et nous sommes ravis d'intégrer cette fonctionnalité à nos processus pour les bagages perdus plus tard cette année. »

    SITA, un chef de file dans les technologies de transport aérien, intégrera également la fonctionnalité Partager la position de l'objet à WorldTracer, un système de suivi des bagages utilisé par plus de 500 compagnies aériennes et fournisseurs de services au sol dans plus de 2 800 aéroports à l'échelle mondiale.

    « Nous sommes le plus important fournisseur de solutions de gestion de bagages de bout en bout du secteur. Le trafic de passagers étant appelé à doubler d'ici 2040, les aéroports et transporteurs aériens devront faire face à des défis de taille. Grâce à notre collaboration avec Apple, les transporteurs qui utilisent notre solution de pointe WorldTracer pourront facilement prendre en charge la fonctionnalité Partager la position de l'objet pour une gestion plus efficace des bagages, affirme Nicole Hogg, directrice, Baggage chez SITA. Il s'agit d'un avantage considérable pour la clientèle, et nous sommes impatients de voir le secteur utiliser cette fonctionnalité avec les outils de suivi existants. »

    La fonctionnalité Partager la position de l'objet s'appuie sur le réseau Localiser, un réseau participatif de plus d'un milliard d'appareils Apple qui utilise la technologie sans fil Bluetooth pour détecter les appareils ou objets compatibles égarés qui se trouvent à proximité et signaler leur position approximative à leur propriétaire. Et comme le processus est anonyme et chiffré de bout en bout, personne d'autre n'a accès à la position des appareils ou aux données connexes, pas même Apple ou les fabricants d'accessoires du réseau Localiser (en anglais).

    Personnes-ressources

    Cortney Hughes

    Apple

    [email protected]

    647 943-4562

    Allie Page

    Apple

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    416 559-4365

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