Alla scoperta dei Planetel Point – Butterfly

Alla scoperta dei Planetel Point - Butterfly

Planetel ha costituito nel tempo una rete commerciale diversificata. Oltre alla vendita diretta e alle relazioni con partner specializzati, i cardini di questa struttura commerciale sono i Planetel Point. Per garantire, infatti, a tutti i clienti privati un riferimento qualificato e facilmente accessibile, l'azienda ha sviluppato un ampio network di punti vendita affiliati, composto da oltre 120 Point focalizzati nel fornire agli utenti sul territorio competenza, supporto e vicinanza.

È naturale che il territorio attorno alla provincia di Bergamo sia quello maggiormente denso in termini di Planetel Point e che più della metà dei negozi rivenditori dei nostri servizi si trovi nella bergamasca, in quanto Planetel nasce nel cuore della provincia. Ovviamente, quei fattori di territorialità e capillarità alla base dell'identità aziendale trovano qui la loro espressione più marcata; tuttavia, Planetel si impegna costantemente per portare gli stessi valori in tutte le zone che presidia.

Butterfly: dall'edicola ai servizi. La trasformazione da parte delle nuove proprietarie

Il negozio è attivo da 35 anni, ma le attuali titolari Nicoletta Salamina e Andrea Franco lo hanno rilevato ad agosto 2024. Ad oggi, l'attività principale è di edicola, a cui si aggiungono servizi diversificati: telefonia e connettività, spedizioni, attivazioni SPID e consulenza. Telefonia e connettività, in particolare, sono state introdotte dalle nuove proprietarie proprio a partire da agosto e, anche se recente, l'attività è già proficua, soprattutto grazie al lavoro di spinta che effettuano le due titolari nell'offrire anche servizi diversi da quelli di edicola. I clienti, infatti, che sono principalmente privati, vengono attivamente indirizzati verso le molteplici proposte, spesso a semplice titolo informativo, e non è raro che ritornino per attivare servizi diversi.

Butterfly si trova ad Albano Sant'Alessandro, in provincia di Bergamo, ed è il primo Planetel Point di questo comune. Le titolari si sono attivate fin da subito per fare in modo che il centro diventasse un riferimento nel paese come punto vendita multi-servizio. L'attività di consulenza al cliente e i servizi, infatti, stanno prendendo sempre più piede all'interno dell'offerta di Butterfly, creando una netta spaccatura rispetto all'impostazione che aveva dato il precedente proprietario.

Planetel e Butterfly: un connubio nato per servire in modo più completo i clienti

Come già anticipato in precedenza, la nuova gestione Butterfly vuole coprire sempre più servizi e, tra questi, telefonia e connettività sono al centro dell'offerta. Il negozio era già cliente Planetel ed è stata una loro richiesta quella di poter essere attivati come Point. Per loro non c'è stato alcun dubbio nella scelta di essere rivenditori dei servizi Planetel, in quanto per primi ne hanno testato l'efficacia e l'affidabilità e, quindi, hanno già profonde competenze per proporli alla loro clientela.

Inoltre, grazie alla quindicinale esperienza di Nicoletta nell'ambito della telefonia, all'offerta si aggiunge la qualità della consulenza a supporto dei prodotti e servizi offerti. Un connubio reciprocamente vantaggioso, per Planetel e per le nostre competenti proprietarie! A tal proposito, la stessa Nicoletta Salamina evidenzia un'importante differenza tra i centri di grandi retailer di telefonia e i negozi di prossimità, caratteristica fondamentale per i Planetel Point: "In passato ho lavorato per un grosso retailer e, in quel contesto, non potevo dare ai clienti tutta l'attenzione di cui necessitavano, mentre in un negozio di paese è diverso. Qui riesco a offrire una consulenza completa e porre attenzione sulla qualità dell'offerta, di cui Planetel diventerà nostro punto di riferimento."

Per Planetel un punto vendita con queste caratteristiche è cruciale per poter presentare al meglio i propri servizi e raggiungere il cliente in maniera efficace.

Con queste premesse, è stato naturale creare una solida base per una relazione commerciale duratura, ambiziosa e redditizia per entrambe le parti.

Qualche dettaglio in più

Butterfly è un Planetel Point situato ad Albano Sant'Alessandro (BG), in via Aldo Moro 2.

Per ulteriori informazioni, contattare 035 58249, [email protected].