Estrategias y prácticas de comunicación efectivas sobre el dengue y otras enfermedades arbovirales: Revisión sistemática

Abstract

La comunicación en salud ha demostrado desempeñar un papel crucial en el abordaje de enfermedades como el dengue, el zika y la chikunguña, para las cuales no existen vacunas definitivas o de fácil acceso. En este contexto, dicha disciplina se convierte en una herramienta fundamental para fomentar el cambio de comportamiento y promover prácticas preventivas que reduzcan la transmisión de estas enfermedades. Al no contar con una solución médica definitiva, la información precisa y oportuna, difundida de manera eficaz a través de campañas educativas, medios de comunicación y canales de salud pública, puede influir significativamente en las acciones individuales y comunitarias para controlar la propagación de estos virus transmitidos por mosquitos. La investigación acumulada en torno a la amenaza de las enfermedades arbovirales mencionadas reúne una serie de recomendaciones en torno a actividades de comunicación específicas, tales como difundir información oportuna y precisa que integre las preocupaciones de salud pública y las necesidades de información de la población, especialmente de los grupos vulnerables como las mujeres en edad fértil, las embarazadas y los trabajadores de la salud. Además, su propuesta pasa por continuar con las iniciativas para fomentar cambios de comportamiento, así como la movilización social y la participación comunitaria, con miras a controlar el vector y eliminar sus criaderos, al tiempo que se mantiene al público informado sobre los riesgos de la infección, los procesos de salud pública en curso y las investigaciones en desarrollo. El presente trabajo propone adoptar un enfoque gubernamental unificado y coherente de la comunicación estratégica y operativa, involucrando a socios y aliados del sector no gubernamental. Esto implica definir e instrumentar un sistema que garantice la coherencia de los mensajes entre el gobierno nacional y las autoridades sanitarias locales, así como desarrollar guías de contenido dirigidas a obtener mensajes unificados y definir protocolos para la liberación de información pública en situaciones de emergencias de salud, como la propagación del dengue y otras enfermedades causadas por arbovirus. En resumen, se busca una comunicación integral, coordinada y basada en evidencia para enfrentar eficazmente la emergencia de salud pública que representan las enfermedades arbovirales.