Citroën sceglie ChatGPT* per migliorare il comfort durante l’esperienza di guida

• Dal 31 luglio 2024, Citroën lancia l'assistenza alla navigazione ChatGPT** come parte del pack Connect PLUS. Questa funzione è disponibile su C4, C4 X, C5 X, Berlingo e SpaceTourer per autovetture e Berlingo Van e Jumpy per veicoli commerciali nei seguenti paesi: Francia, Spagna, Italia, Germania, Regno Unito, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Portogallo, Polonia, Lussemburgo, Svizzera, Repubblica Ceca, Svezia, Norvegia, Irlanda, Danimarca.
• Con ChatGPT, Citroën introduce un nuovo strumento di intelligenza artificiale generativa che rende il riconoscimento vocale ancora più fluido e naturale, e migliora il comfort a bordo grazie a un assistente digitale che favorisce un'esperienza smart e interattiva, capace di semplificare la vita quotidiana.
• Questa funzionalità è totalmente in linea con l'ambizione di Citroën di facilitare la vita dei suoi clienti.
  

Torino, 25 luglio 2024 - Per Citroën, il comfort è caratteristica essenziale, che va oltre il benessere fisico e si basa su diverse innovazioni per offrire un'esperienza di guida più facile, serena e rigenerante. In quest'ottica, Citroën è lieta di introdurre ChatGPT, l'intelligenza artificiale generativa, sui modelli C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Spacetourer, Berlingo Van e Jumpy. Sviluppata da OpenAI, ChatGPT è integrata nel sistema di infotainment di Citroën, grazie alla piattaforma di riconoscimento vocale e audio di SoundHound. Trattandosi di un modello linguistico di intelligenza artificiale, è stato sviluppato per generare risposte basate su un apprendimento approfondito, portandoci un passo più vicino a un'esperienza in auto realmente smart e interattiva, che semplifica la guida di tutti i giorni.

Da un lato, questa funzionalità migliora il riconoscimento vocale già disponibile sui modelli del Marchio, avvicinandolo ancora di più al linguaggio naturale e rendendolo più preciso e reattivo. Dall'altro, lo arricchisce e lo trasforma in un compagno di viaggio in grado di comprendere domande complesse e rispondere adeguatamente, o di dare consigli su argomenti diversi (dalle informazioni storiche ai suggerimenti su cosa fare in una città, passando per ricette e a molto altro ancora). ChatGPT è disponibile con il pack Connect PLUS.

Riconoscimento vocale migliorato: un linguaggio perfettamente naturale
Il miglioramento del riconoscimento vocale è uno dei principali vantaggi apportati dall'avvento di ChatGPT. Grazie ai significativi progressi compiuti nell'elaborazione del linguaggio naturale, il riconoscimento vocale diventa più preciso e reattivo, consentendo ai conducenti di interagire con il loro veicolo in modo fluido e naturale. I guidatori possono utilizzare i comandi vocali per svolgere una serie di compiti, come regolare la temperatura o dirigersi verso una certa destinazione, senza distogliere lo sguardo dalla strada. E non è tutto: il sistema è in grado di sostenere vere e proprie conversazioni, fornendo risposte come un assistente umano su una quantità infinita di argomenti di cultura generale.

I test effettuati nel maggio 2024 hanno dimostrato che il nuovo sistema riduce di quasi il 68% il numero di incomprensioni che talvolta portano alla risposta "Non ho capito la tua domanda". Gli stessi test evidenziano che il livello di fluidità e interattività di ChatGPT ha aumentato l'uso del riconoscimento vocale di quasi il 70%.

I clienti possono utilizzare ChatGPT nello stesso modo in cui utilizzano oggi il loro assistente vocale. L'attivazione può avvenire in 3 modi (a seconda del modello):

• Pronunciando la parola d'ordine esistente "Ciao Citroën".
• Premendo il pulsante del riconoscimento vocale sul volante.
• Selezionando il widget del microfono sul display.

Caso d'uso: un compagno per la famiglia
Questa importante innovazione illustra l'impegno di Citroën nell'integrazione di tecnologie che migliorano non solo l'esperienza d'uso, ma anche il comfort e le funzionalità di guida. ChatGPT è un vero e proprio facilitatore della vita a bordo. Un assistente in grado di fornire contenuti intelligenti per rispondere a tutte le domande dei clienti. Potrebbe trattarsi di un professionista che cerca consigli su un argomento specifico, di un pensionato che vuole organizzare la visita a un museo, di una coppia che cerca un hotel o il vino giusto da abbinare al pesce, e così via...

La gamma di applicazioni è infinita e, a bordo di C4, C4 X, C5 X, Berlingo o SpaceTourer, ChatGPT può essere il compagno ideale per trasformare i viaggi in famiglia in un'esperienza gratificante per tutti. Questo nuovo assistente virtuale offre un livello di interazione e supporto senza precedenti, personalizzando ogni momento trascorso in viaggio:

Istruzione e intrattenimento: durante i tragitti più lunghi e potenzialmente noiosi, ChatGPT trasforma il tempo trascorso in auto in opportunità educative e di divertimento. Offre quiz e giochi educativi per tutte le età, esplorando vari campi di conoscenza, dalla storia naturale alla letteratura classica. Questa interazione coinvolgente fa sì che i viaggi diventino vere e proprie occasioni di apprendimento, offrendo serenità ai genitori e una divertente stimolazione intellettuale ai bambini.

• "Ciao Citroën": puoi dirmi chi era Leonardo da Vinci?
• "Ciao Citroën": in quale epoca sono vissuti i Vichinghi?
• "Ciao Citroën": cos'è il Castello di Chambord?

Assistenza quotidiana: ChatGPT diventa uno strumento prezioso per il comfort a bordo, semplificando la vita quotidiana dei genitori. Che si tratti di organizzare la lista della spesa, di individuare il parco giochi più vicino o di scegliere un ristorante per famiglie lungo il percorso, ChatGPT agisce come un consulente intelligente.

• "Ciao Citroën": cosa si può visitare a Chartres con i bambini?
• "Ciao Citroën": puoi darmi qualche idea su che piatti preparare a bambini di 10 anni?
• "Ciao Citroën": puoi trovarmi un negozio che venda pennarelli?

Serenità e comfort: ChatGPT aiuta a creare un clima più sereno durante la guida, contribuendo a mantenere un'atmosfera distesa. Può suggerire playlist rilassanti per placare un'atmosfera frenetica, raccontare storie per far addormentare i bambini durante i lunghi viaggi, o guidare i passeggeri verso aree di sosta con servizi adatti alle famiglie. Questi piccoli accorgimenti rendono ogni Citroën una piccola oasi di tranquillità per i genitori e un regno di avventure per i bambini.

• "Ciao Citroën": perché il cielo è azzurro?
• "Ciao Citroën": puoi raccontarmi una storia di principesse e draghi?
• "Ciao Citroën": puoi consigliarmi una ninnananna?

Il viaggio del cliente
Per i clienti Citroën che hanno ordinato un veicolo dopo il 3 luglio 2023, l'intelligenza artificiale ChatGPT è ora inclusa nel pacchetto Connect PLUS. L'abbonamento al pacchetto Connect PLUS è compreso nel prezzo del veicolo per un periodo di 12 mesi, con la possibilità di rinnovarlo successivamente per 9,90 euro/mese. Se la prova gratuita di 12 mesi è ancora attiva, ChatGPT sarà aggiunta al pacchetto senza costi aggiuntivi per il periodo di prova rimanente. Se la prova del pacchetto Connect PLUS è scaduta, ChatGPT sarà disponibile al momento del rinnovo dell'abbonamento a Connect PLUS.

Per i clienti che hanno ordinato un veicolo prima del 3 luglio 2023, ChatGPT sarà disponibile all'acquisto come funzione on-demand per 1,50 euro/mese o 15,00 euro/anno tramite il contratto di servizi connessi Connected Navigation.

*ChatGPT versione 3.5 utilizza dati fino a gennaio 2022, quindi non ha conoscenza di eventi e dati successivi a tale data.

**ChatGPT è integrato nei modelli Citroën grazie al sistema di riconoscimento audio e vocale di SoundHound. Essendo un modello linguistico di intelligenza artificiale, è sviluppato per generare risposte simili a quelle umane basate sull'apprendimento profondo, ma poiché si tratta di una tecnologia nuova e in via di sviluppo, le sue risposte o informazioni potrebbero non essere del tutto accurate, corrette o obiettive. Come per qualsiasi altro assistente virtuale, si consiglia di non fare affidamento solo sulle informazioni fornite, ed evitare di condividere informazioni private.

Public link

Please use the above public link if you want to share this noodl on another website.