Kuopion kaupunki lopettaa viestipalvelu X:n käytön vaiheittain

Kuopion kaupunki on käyttänyt viestinnässään usean vuoden ajan viestipalvelua X (entinen Twitter). Kanavaa käyttämällä kaupungin tavoitteena on ollut nopea ja laaja tiedonvälitys. Aiheita ovat olleet esimerkiksi erilaiset tiedotteet ja päätösviestintä. Kohderyhminä ovat olleet ensisijaisesti media, poliittiset päättäjät sekä muut organisaatiot ja yhteistyötahot.

Nyt kanavan käyttö kaupungin päätilin (@Kuopionkaupunki) osalta on päätetty lopettaa vaiheittain.

Käyttäjämäärät ja data

Tavoittavuuden ja kanavan seurannan näkökulmasta Kuopion kaupungin X-päätilin seuraajamäärät (5 296 seuraajaa) ovat kääntyneet laskuun ainoana sometilinä, kun mukaan luetaan muut päätilit (Facebook 20 600 seuraajaa, Instagram 19 500 seuraajaa, LinkedIn 7 300 seuraajaa). Yksittäiset julkaisut X-kanavassa eivät myöskään sitouta kanavalla keskimäärin yhtä hyvin kuin muissa kanavissa.

Kuntasektorilla viestipalvelu X:n käyttö on yleistestikin vähentynyt merkittävästi: Kaksi vuotta sitten sitä käytti 52 prosenttia kunnista, mutta nyt enää 32 prosenttia (Kuntaliitto 2024).

Viimeisen kahden vuoden aikana viestipalvelusta on poistunut myös muita merkittäviä julkisia tahoja ja mediatoimijoita.

Mikä muuttuu, miten ja milloin?

Siirtymä pois X:n käytöstä tullaan tekemään hallitusti ja vaiheittain. Kuopion kaupungin X-päätilin päivittäminen lopetetaan 31.1.2025 ja tili tullaan poistamaan kokonaan kevään 2025 aikana.

Jatkossa Kuopion kaupunki viestii edelleen sosiaalisessa mediassa Facebookissa, Instagramissa ja LinkedInissä. Päätöksenteko- ja kriisiviestinnässä painotetaan jatkossa enemmän Facebookin roolia.

Kuopion kaupunki toivoo jatkossa kuntalaisia ja muita Kuopiosta kiinnostuneita keskustelemaan ja osallistumaan käyttöön jäävillä somekanavilla. Yhteiset turvallisemman somen periaatteet kuuluvat kuitenkin kaikille kaupungin somekanavien käyttäjille.