CITROËN ADOPTA EL CHATGPT* PARA MEJORAR EL CONFORT A BORDO

26 jul. 2024

• A partir del 31 de julio de 2024, Citroën lanza la Asistencia a la Navegación ChatGPT** en el marco de su Pack Connect PLUS. Esta prestación está disponible en el C4, C4 X, C5 X, Berlingo y SpaceTourer para los turismos, y Berlingo Van y Jumpy para los vehículos comerciales en los siguientes países: Francia, España, Italia, Alemania, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Austria, Portugal, Polonia, Luxemburgo, Suiza, República Checa, Suecia, Noruega, Irlanda y Dinamarca.
  
• Con ChatGPT, Citroën presenta una nueva herramienta de inteligencia artificial generativa que hace que el reconocimiento de voz sea aún más fluido y natural, y mejora el confort a bordo a través de un asistente digital que promueve un espacio de vida inteligente e interactivo, facilitando la vida cotidiana.
  
• Esta característica está totalmente en línea con la ambición de Citroën de simplificar la vida de sus clientes.

Poissy, Julio 26, 2024 - Para Citroën, el confort es un verdadero pilar que va más allá de la comodidad física y se apoya en diversas innovaciones para ofrecer una experiencia a bordo más fácil, serena y rejuvenecedora. En este sentido, Citroën se complace en presentar ChatGPT, inteligencia artificial generativa, en los C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Spacetourer, Berlingo Van y Jumpy. Desarrollado por OpenAI, ChatGPT se integra en el sistema de infoentretenimiento de Citroën utilizando el sistema de reconocimiento de voz y audio de SoundHound. Como modelo lingüístico de inteligencia artificial, ha sido desarrollado para generar respuestas basadas en un aprendizaje en profundidad, acercándonos un paso más a una experiencia inteligente e interactiva en el automóvil que nos facilite la vida cotidiana.

Por un lado, esta función mejora el reconocimiento de voz ya disponible en los modelos de la Marca, acercándolo aún más al lenguaje natural y haciéndolo más preciso y sensible. Por otro, lo enriquece y lo transforma en un compañero de viaje capaz de comprender y responder a preguntas complejas, o de dar consejos sobre temas muy variados (desde información histórica o consejos sobre qué hacer en una ciudad, hasta recetas, y mucho más). ChatGPT está disponible a través del pack Connect PLUS.

Reconocimiento de voz mejorado: lenguaje totalmente natural

La mejora del reconocimiento de voz es una de las principales ventajas que aporta la llegada de ChatGPT. Gracias a los importantes avances en el procesamiento del lenguaje natural, el reconocimiento de voz es más preciso y sensible, lo que permite a los conductores interactuar con su vehículo de forma natural y fluida. Los conductores pueden utilizar comandos de voz para realizar diversas tareas, como ajustar la temperatura o navegar hasta un destino, sin apartar los ojos de la carretera. Y puede ir más allá y mantener conversaciones reales, proporcionando respuestas como un asistente humano sobre infinidad de áreas de conocimiento general.

Las pruebas realizadas en mayo de 2024 han demostrado que el nuevo sistema reduce en casi un 68% el número de malentendidos que a veces desembocan en la respuesta "no he entendido su pregunta". Las mismas pruebas han demostrado que el nivel de fluidez e interactividad de ChatGPT aumenta el uso del reconocimiento de voz en casi un 70%.

Los clientes pueden utilizar ChatGPT de la misma forma que utilizan su asistente de voz actualmente. Se puede activar de 3 maneras (según el modelo):

- Diciendo la palabra de activación existente "Hola Citroën".

- Pulsando el botón de reconocimiento de voz en el volante.

- Pulsando el widget del micrófono en la pantalla.

Caso práctico: un compañero para la familia

Esta importante innovación ilustra la voluntad de Citroën de integrar tecnologías que mejoren no sólo la experiencia de conducción, sino también el confort y la funcionalidad de la vida a bordo. ChatGPT es un verdadero facilitador de la vida a bordo. Un asistente capaz de proporcionar contenidos inteligentes para responder a todas las preguntas que los clientes puedan tener. Puede ser un profesional que busca consejo sobre un tema concreto, un jubilado que quiere organizar una visita a un museo, una pareja que busca un hotel o el vino adecuado para acompañar el pescado...

El abanico de aplicaciones es infinito, y cuando se aplica al C4, C4 X, C5 X, Berlingo o SpaceTourer, ChatGPT puede ser el compañero ideal para cambiar los viajes en familia y transformarlos en una experiencia gratificante para todos. Este nuevo asistente virtual ofrece un nivel de interacción y asistencia sin precedentes, personalizando cada momento pasado en la carretera:

Educación y entretenimiento: En los viajes largos, ChatGPT transforma el tiempo en el coche en oportunidades de aprendizaje y entretenimiento. Ofrece pruebas y juegos educativos para todas las edades, que exploran diversas áreas del conocimiento, desde la historia natural hasta la literatura clásica. Esta atractiva interacción convierte los viajes en divertidas sesiones de aprendizaje, proporcionando a los padres tranquilidad y a los niños una entretenida estimulación intelectual.

- "Hola Citroën": ¿puedes decirme quién era Leonardo da Vinci?

- "Hola Citroën": ¿cuándo vivieron los vikingos?

- "Hola Citroën": ¿qué es el Castillo de Chambord?

Asistencia diaria: ChatGPT se convierte en una herramienta inestimable para la comodidad a bordo, simplificando el día a día de los padres. Ya sea para organizar la lista de la compra, identificar el parque infantil más cercano o elegir un restaurante familiar por el camino, ChatGPT actúa como un consejero inteligente.

- "Hola Citroën": ¿qué se puede visitar en Cantabria con niños?

- "Hola Citroën": ¿puedes darme 2 ideas de comidas para niños de 10 años?

- "Hola Citroën": ¿puedes encontrarme una tienda que venda rotuladores?

Serenidad y confort: Al contribuir a crear un ambiente relajado, ChatGPT ayuda a mantener la serenidad a bordo. Puede sugerir listas de reproducción relajantes para calmar un ambiente agitado, contar historias para arrullar a los niños durante los viajes largos, o guiar a los pasajeros a las áreas de descanso con instalaciones familiares. Estos pequeños detalles hacen de cada Citroën un refugio de serenidad para los padres y un reino de aventuras para los niños.

- "Hola Citroën": ¿por qué el cielo es azul?

- "Hola Citroën": ¿puedes contarme un cuento sobre una princesa y dragones?

- "Hola Citroën": ¿me recomiendas una nana?

El recorrido del cliente

Para los clientes de Citroën que hayan pedido su vehículo después del 3 de julio de 2023, ChatGPT está ahora incluido en el pack Connect PLUS. La suscripción al pack Connect PLUS está incluida en el precio del vehículo durante un periodo de 12 meses, con la opción de renovar por suscripción posteriormente por 9,90 €/mes. Si la prueba gratuita de 12 meses sigue activa, ChatGPT se añadirá a su pack sin coste adicional durante el resto de la prueba. Si la prueba del pack Connect PLUS ha caducado, ChatGPT estará disponible cuando renueve su suscripción a Connect PLUS.

Para los clientes que hayan pedido un vehículo antes del 3 de julio de 2023, ChatGPT estará disponible para su compra como función a la carta por 1,5€/mes o 15€/año a través del contrato de servicios conectados Connected Navigation.

*Recuerda que la versión 3.5 de ChatGPT utiliza datos hasta enero de 2022, por lo que no tiene conocimiento de eventos y datos posteriores a esta fecha.

**ChatGPT está integrado en tu Citroën gracias al sistema de reconocimiento de audio y voz de SoundHound. Al tratarse de un modelo lingüístico de Inteligencia Artificial, está desarrollado para generar respuestas similares a las humanas basándose en el aprendizaje profundo, pero al tratarse de una tecnología nueva y en desarrollo, sus respuestas o informaciones pueden no ser totalmente precisas, correctas u objetivas. Como con cualquier otro asistente virtual, se recomienda no confiar únicamente en la información proporcionada y evitar compartir información privada.