Stadt regelt verantwortungsvollen Umgang mit Künstlicher Intelligenz

KI-Potenzial wird für mehr Bürgernähe und Effizienz in der Verwaltung nutzbar gemacht.

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In einem innovativen Schritt zur Digitalisierung und Modernisierung der Verwaltung ermutigt die Stadtverwaltung Unna ihre Mitarbeitenden zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und gibt ihnen erstmals klare Richtlinien für einen verantwortungsvollen Umgang mit der neuen Technologie an die Hand. Eine neue Dienstanweisung, die zum 11. November in Kraft tritt, soll das immense Potenzial von KI-Technologien für größere Bürgernähe und Effizienz in der Verwaltung nutzbar machen.

Ein wesentlicher Aspekt der Nutzung von KI ist die Einhaltung des Datenschutzes. Die Kreisstadt Unna setzt daher auf das KI-Tool "Sidekick" des Unternehmens Tobit.Software aus Ahaus. Diese innovative Technologie basiert auf einem generativen Sprachmodell mit künstlicher Intelligenz und integriert unter anderem Dienste wie ChatGPT und Gemini. Das System gewährleistet den Schutz persönlicher Daten, indem Namen und sensible Informationen durch fiktive Daten ersetzt werden. Auch das Bildungsministerium NRW setzt seit September 2024 auf diese KI-Anwendung für den Einsatz an weiterführenden Schulen.

KI-Tools dienen der Arbeitserleichterung, können die menschliche Verantwortung aber nicht ersetzen: Vor der Verwendung werden alle Inhalte, die durch KI erstellt werden, von den Mitarbeitenden der Stadtverwaltung auf Plausibilität sowie formale und inhaltliche Richtigkeit geprüft. Dabei müssen die Ergebnisse stets die Menschenwürde, Menschenrechte und demokratische Werte achten.

Der Erste Beigeordnete Sandro Wiggerich, der als "Chief Digital Officer" die Verantwortung für die digitale Agenda der Stadtverwaltung trägt, betont: "Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz ist ein weiterer innovativer Schritt auf unserem Weg der Verwaltungsdigitalisierung. Sie ermöglicht es uns, effizienter zu arbeiten und so den Menschen und Unternehmen in Unna einen noch besseren Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, eine Vorreiterrolle bei der Nutzung moderner Technologien einzunehmen."

Um einen verantwortungsvollen Umgang mit der neuen Technologie zu gewährleisten, bietet die Stadtverwaltung Unna ihren Mitarbeitenden regelmäßig Fortbildungen an. Diese Schulungen sollen dazu beitragen, die Kompetenz im Umgang mit KI weiter auszubauen. Der Einsatz von KI in der Stadtverwaltung soll dabei kontinuierlich weiterentwickelt werden: Wünsche und Anregungen werden laufend ausgewertet und umgesetzt. Eine umfassende Evaluation des KI-Einsatzes ist für Ende 2025 vorgesehen.

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