Internet... are you getting what you pay for

Make sure your home or business gets the high-speed internet you need - and deserve! The Federal government and the California Public Utilities Commission (CPUC) have started the Broadband Equity, Access, and Deployment (BEAD) Grant Program, with nearly $2 billion to bring high-speed internet to areas in California that don't have it yet. We need your help to use this money wisely and make sure Napa County gets its fair share.

Do you have internet at your home or business? Is it as fast as it should be? If not, you can help us fix the data that's used to decide where the money goes. By making the broadband map accurate, you can help Napa County qualify for BEAD funding, which means better internet service for you and your neighbors.

Here's how you can help:

1. Visit the CPUC's BEAD Consumer Challenge Page at CPUC BEAD Consumer Challenge.

2. Read the User Guide to learn how to submit your information.

3. Have a copy of your most recent internet bill ready.

4. Click "Submit Consumer Challenge" at the bottom of the page and provide information about your internet service.

Your input will help make the data accurate for funding decisions, increasing the chances that your neighborhood will get the funding for internet improvements.

We know this might seem complicated, but don't let that stop you.

If you need help completing the survey, please reach out to us at [email protected]. The deadline to participate is August 3, 2024.

Your participation is crucial in getting the internet service your home or business deserves.

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¿Recibe lo que paga?

¡Asegúrese de que su hogar o su empresa dispone de la internet de alta velocidad que necesita y merece! El gobierno federal y la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC) han puesto en marcha el Programa de Subvenciones para la Equidad, el Acceso y el Despliegue de la Banda Ancha (BEAD), dotado con casi 2,000 millones de dólares para llevar internet de alta velocidad a zonas de California que aún no disponen de ella. Necesitamos su ayuda para utilizar este dinero con sensatez y asegurarnos de que el condado de Napa recibe la parte que le corresponde.

¿Tiene internet en su casa o negocio? ¿Es tan rápido como debería? Si no es así, puede ayudarnos con los datos que se utilizan para decidir a dónde se destina el dinero. Al hacer que el mapa de banda ancha sea preciso, usted puede ayudar al condado de Napa a optar a la financiación BEAD, lo que significa un mejor servicio de internet para usted y sus vecinos.

Así puede ayudar:

1. Visite la página del Desafío del Consumidor BEAD de la CPUC en Desafío del Consumidor BEAD de la CPUC.
2. Lea la Guía del Usuario para saber cómo enviar su información.
3. Tenga a mano una copia de su factura de internet más reciente.
4. Haga clic en "Enviar Desafío del Consumidor" en la parte inferior de la página y facilite información sobre su servicio de internet.

Su aportación ayudará a que los datos sean precisos para las decisiones de financiación, aumentando las posibilidades de que su vecindario obtenga la financiación para las mejoras de internet.

Sabemos que puede parecer complicado, pero no deje que eso le detenga.

Si necesita ayuda para rellenar la encuesta, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. El plazo para participar finaliza el 3 de agosto de 2024.

Su participación es crucial para conseguir el servicio de internet que su casa o su empresa se merecen.

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