Flughafen Düsseldorf führt Sunflower Lanyard ein

27.08.2024

Der Düsseldorfer Airport erweitert sein Serviceangebot und führt das international anerkannte Sunflower Lanyard ein, um Menschen mit unsichtbaren Beeinträchtigungen das Reisen zu erleichtern. Das grüne Umhängeband mit Sonnenblumenmuster signalisiert dezent, dass die Träger unter Umständen mehr Zeit, Hilfe oder Rücksichtnahme benötigen.

Unterstützung für Menschen mit nicht sichtbaren Beeinträchtigungen
Ob Hör- und Sehbehinderungen oder Beeinträchtigungen - etwa durch Autismus, Epilepsie, Demenz oder Angststörungen - an stark frequentierten Orten wie Flughäfen stoßen Betroffene oft auf besondere Herausforderungen. Der Düsseldorfer Airport möchte, dass sich alle Passagiere am Flughafen wohl und gut aufgehoben fühlen. Mit der Einführung des Sunflower Lanyards setzt der Flughafen ein Zeichen für mehr Verständnis und Rücksichtnahme gegenüber Menschen mit unsichtbaren Beeinträchtigungen.

Kostenlose Ausgabe an Informationsschaltern und bei der Seelsorge
Das Sunflower Lanyard ist ab sofort kostenfrei an den Informationsschaltern im Terminal sowie bei der Flughafen-Seelsorge erhältlich. Passagiere, die das Umhängeband tragen, machen ihre Mitreisenden und das Personal darauf aufmerksam, dass sie eventuell etwas mehr Zeit benötigen oder häufiger nachfragen müssen. Flughafenmitarbeiter sind dahingehend geschult, um entsprechend sensibel zu reagieren.

Wichtige Hinweise zur Nutzung
Das Tragen des Sunflower Lanyards ist nicht mit einem automatischen Anspruch auf zusätzliche Serviceleistungen verbunden. Der spezielle Betreuungsservice für beeinträchtigte Passagiere (PRM-Service) muss weiterhin wie gewohnt bis spätestens 48 Stunden vor dem Abflug bei der jeweiligen Airline oder im Reisebüro angemeldet werden.

Teil eines weltweiten Programms
Der Düsseldorfer Airport reiht sich mit der Einführung des Sunflower Lanyards in eine wachsende Liste von Flughäfen weltweit ein, die das Programm "Hidden Disabilities Sunflower" unterstützen. Ursprünglich am London-Gatwick Airport entwickelt, hat sich das Sunflower Lanyard als hilfreich erwiesen, das Bewusstsein für nicht sichtbare Beeinträchtigungen zu schärfen und die Integration von betroffenen Personen in öffentlichen Räumen zu fördern.

Weitere Informationen für beeinträchtigte Fluggäste finden sich unter Barrierefreies Reisen