ChatGPT Search et IA générative : relevez le défi de votre visibilité

Depuis l'arrivée de ChatGPT Search en juillet 2024, la recherche d'information en ligne vit une véritable révolution. Plus qu'un simple moteur de recherche, cet outil conversationnel transforme les comportements et les attentes des internautes. Pour les entreprises, l'enjeu est désormais clair : s'adapter à ces nouvelles habitudes et maximiser leur présence digitale. Store Locator, Presence Management ou encore PagesJaunes : découvrez comment les solutions Solocal permettent de relever ce défi de taille et de tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies d'IA.

Lancé en 2024, ChatGPT Search (également appelé SearchGPT) est une fonctionnalité avancée de ChatGPT qui permet d'accéder à des informations en ligne en temps réel. Contrairement aux modèles de langage classiques, qui se basent uniquement sur une base de données fixe limitée dans le temps, ChatGPT Search utilise un outil de navigation sur Internet pour :

1. Rechercher des informations actualisées : par exemple, des actualités récentes, des événements en cours ou des sujets non inclus dans ses données d'entraînement.
2. Explorer des contenus spécifiques : comme des tendances, des comparaisons de produits ou des détails techniques.
3. Fournir des références : en citant des sources fiables, ce qui améliore la transparence et la confiance dans les réponses.
4. Proposer cohérence et synthèse : les résultats proposés sont consolidés en une réponse unique.
   

ChatGPT Search représente ainsi une fonctionnalité utile et accessible à tous les utilisateurs pour obtenir des informations précises et pertinentes, en mode conversationnel. Une vraie révolution aux moteurs de recherches classiques, avec son lot de conséquences pour de nombreux professionnels et entreprises qui cherchent à se rendre visible sur internet !

Quelques repères ChatGPT est une intelligence artificielle développée par l'entreprise OpenAI pour répondre à des questions et aider dans divers domaines. Basée sur une technologie appelée GPT (Generative Pre-trained Transformer), elle excelle dans le traitement du langage naturel et se présente comme une assistante virtuelle avancée, conçue pour fournir des réponses utiles et adaptées. OpenAI, fondée en 2015, est une entreprise de recherche en intelligence artificielle, fondée en 2015 par des personnalités comme Elon Musk, Sam Altman, Greg Brockman, et d'autres. Elle a pour mission de rendre l'IA bénéfique au plus grand nombre et développe des outils d'IA innovants pour des applications variées comme la conversation, la création d'images et le codage. A savoir : ChatGPT Search est pour le moment uniquement disponible pour les utilisateurs ayant souscrit à un plan payant (ChatGPT Plus). Il est accessible via un bouton « Search » présent dans la barre de recherche de l'AI. Il est à parier que la version gratuite proposera rapidement cette fonctionnalité dans les prochains mois.

Pourquoi ChatGPT Search représente une opportunité incontournable pour les entreprises ?

Un canal émergent et novateur, complémentaire aux moteurs traditionnels

Avec la popularité croissante des outils d'intelligence artificielle, le moteur de recherche intégré de ChatGPT devient une nouvelle porte d'entrée pour les internautes. Il offre des réponses synthétiques et personnalisées qui changent la manière dont les utilisateurs accèdent à l'information, favorisant une expérience centrée sur la simplicité et la rapidité.

Contrairement à Google ou Bing, ChatGPT Search ne se contente pas d'afficher une liste de liens, mais fournit des réponses contextualisées. Cela le rend particulièrement attractif pour les utilisateurs cherchant des solutions ou des recommandations immédiates. Il ne se contente pas d'afficher une liste de résultats que les internautes doivent décrypter et analyser : il synthétise les données pour fournir des réponses claires et adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs.

Un avantage concurrentiel à déployer sans attendre

Pour les entreprises et les annonceurs, il est désormais essentiel d'adapter leurs stratégies marketing à ces nouveaux usages. Être visible là où les utilisateurs concentrent leur attention, en se positionnant en tant que sources fiables pour apparaitre parmi les réponses générées à travers des solutions d'IA générative, devient un enjeu clé !

C'est d'autant plus vrai que les habitudes des consommateurs en matière d'accès à l'information évoluent profondément et surtout rapidement. Selon une étude de Gartner, le volume de recherches sur les moteurs traditionnels pourrait diminuer de 25 % d'ici 2026, laissant davantage de place aux chatbots IA et aux agents virtuels.

Et d'après une étude récente, ChatGPT a représenté déjà plus de 4% des recherches en octobre 2024 (Similarweb & Datos) : loin derrière Google avec 83% des recherches et surtout très loin devant Bing avec seulement 2% des recherches.

Cela fait ainsi de ChatGPT le deuxième moteur de recherche le plus utilisé au monde !

Dans un monde où les utilisateurs exigent des réponses instantanées et pertinentes, une absence de ChatGPT Search des entreprises ou des marques peut entraîner une perte de trafic qualifié et, par extension, une baisse de chiffre d'affaires. Imaginez un client potentiel demandant à ChatGPT : "Où trouver un magasin X à proximité de moi ?" Si votre enseigne n'apparaît pas dans les résultats, c'est une opportunité manquée que vos concurrents saisiront.

Les acteurs capables d'embrasser ces canaux innovants disposeront d'un avantage stratégique, pour améliorer leur visibilité et renforcer leur autorité dans leur domaine afin d'attirer et fidéliser les audiences de demain.

Quelles actions mettre en place pour bénéficier d'une exposition optimale sur ChatGPT Search ?

Optimiser votre contenu et structurer vos données

Pour bénéficier d'une exposition optimale sur ChatGPT Search, il est essentiel d'adapter vos contenus au format conversationnel. Cela passe par la création de textes clairs et pertinents, capables de répondre directement aux questions fréquentes de vos clients. L'intégration de FAQ (Foire aux questions) bien structurées sur vos pages web, avec des questions bien formulées et des réponses claires et structurées, peut par exemple faciliter l'accès à l'information aux IA.

Enfin, la structuration des données joue également un rôle clé dans cette démarche. En utilisant des balises de schéma markup, comme celles proposées par Schema.org, vous permettez aux IA de mieux comprendre votre contenu. Ces données structurées, lorsqu'elles sont lisibles et correctement implémentées, augmentent vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche.

Renforcer votre stratégie SEO et augmenter votre présence digitale

En adaptant votre référencement naturel pour cibler les longues traînes, c'est-à-dire des requêtes spécifiques et précises avec une association de multiples mots-clés, vous améliorez votre pertinence face aux attentes des utilisateurs et permettez aux IA de mieux comprendre votre contenu. Les balises meta, comme les titres et descriptions, doivent également être soigneusement optimisées pour refléter des réponses claires et engageantes.

En parallèle, pour asseoir votre présence, il est important de renforcer votre crédibilité digitale en multipliant votre présence sur des plateformes et des sites qui renforcent votre autorité et d'alimenter des contenus fiables, bien sourcés et mis à jour :

• les réseaux sociaux : une communication régulière et de qualité sur des plateformes comme LinkedIn, Facebook ou Instagram permet de créer un lien direct avec votre audience, de répondre à leurs attentes et d'instaurer une présence en ligne forte.
  
• les annuaires en ligne : PagesJaunes, Google Business Profile ou des sites d'annuaires locaux (Petit Futé par exemple) jouent un rôle clé dans la perception de votre entreprise. Ils sont souvent les premiers points de contact pour des utilisateurs cherchant des informations locales ou spécifiques. Des données complètes, cohérentes et régulièrement mises à jour sur ces plateformes augmentent vos chances d'être choisi par les consommateurs et potentiellement d'apparaître dans des résultats d'IA comme ChatGPT Search.
  
• les sites partenaires et blogs experts : collaborer avec des sites ou blogs reconnus dans votre secteur d'activité est un moyen puissant de gagner en autorité. Ces plateformes, si tant est qu'elles soient bien établies et suivies par des audiences qualifiées, offrent un espace privilégié pour mettre en avant votre expertise. Articles invités, études de cas ou témoignages clients vous permettent de capter un nouveau public, tout en vous associant à des acteurs de confiance.
  

Adopter les solutions Solocal pour mettre toutes les chances de votre côté

Ne laissez pas vos concurrents prendre une longueur d'avance ! Solocal propose une suite de solutions digitales pour optimiser votre visibilité et préparer votre entreprise aux exigences de ChatGPT Search, mais également de l'ensemble des plateformes numériques.

Trois solutions Solocal en particulier répondent parfaitement aux enjeux d'une visibilité en ligne performante, en permettant aux réseaux d'enseignes de centraliser et de diffuser efficacement leurs informations sur tous les points de contact digitaux :

1. Store Locator : capter les clients proches et prêts à acheter
   
   Bien plus qu'un outil de géolocalisation, le Store Locator intègre des données clés telles que les horaires d'ouverture, les itinéraires et les coordonnées. Il répond précisément aux requêtes locales des internautes, renforçant ainsi le référencement local de votre enseigne.
   Résultat ? Une enseigne bien référencée grâce à son store locator bénéficie des meilleures dispositions pour apparaitre sur ChatGPT Search, qui intègre ces données dans ses réponses locales.
   
2. Présence Management (Connect Réseaux) : garantir une information fiable et cohérente partout
   
   Le Présence Management permet aux entreprises de diffuser des informations actualisées et cohérentes sur toutes les plateformes stratégiques : moteurs de recherche, réseaux sociaux, annuaires en ligne, etc.
   En structurant vos données avec précision, cette solution assure leur intégration directe dans les réponses de ChatGPT Search, augmentant ainsi vos chances de conversion.
   
3. Référencement sur PagesJaunes : le double avantage de la confiance et de la visibilité
   
   Avec PagesJaunes.fr, marque exclusive de Solocal, votre entreprise gagne en crédibilité et en visibilité. Source de référence pour de nombreux outils numériques, être présent sur cet annuaire garantit des données fiables et pertinentes, un atout crucial pour figurer dans les résultats fournis par l'intelligence artificielle.
   

La transition vers des outils d'intelligence artificielle comme ChatGPT Search redéfinit les règles du jeu pour les entreprises. Grâce aux solutions digitales de Solocal, vous pouvez centraliser vos informations, garantir une visibilité optimale et capter un trafic qualifié sur tous les points de contact numériques. Les solutions Solocal vous permettent de bénéficier de tous les outils nécessaires pour dominer le digital et capter vos clients là où ils vous cherchent.

Prenez une longueur d'avance dès maintenant : découvrez nos solutions et boostez votre présence digitale sur les canaux de demain !

Découvrir nos solutions

Public link

Please use the above public link if you want to share this noodl on another website.