Améliorer les compétences logistiques dans l’est de la RDC

Améliorer les compétences des professionnels de la logistique pour un plus grand impact de l'aide humanitaire dans l'est de la RDC, tel est le défi de Georges et son équipe d'Atlas Logistique, une unité opérationnelle de HI.

L'essence de l'enseignement : un échange mutuel

Georges, un ancien enseignant en biologie, est désormais le pilier du renforcement des capacités logistiques pour Atlas Logistique en République démocratique du Congo depuis un an. Installé à Goma, il transforme son expérience pédagogique en un atout pour le secteur humanitaire.

« Ce que j'aime dans le fait d'enseigner, c'est l'échange d'expérience. Dans l'enseignement, nous sommes appelés à apprendre chaque jour, considère-t-il. Former des adultes, c'est échanger et recevoir des retours constants. »

Défis logistiques en zones de conflit

La province du Nord-Kivu, secouée par des crises humanitaires complexes, est le lieu où Georges mène ses activités. La situation sécuritaire marquée par des affrontements récurrents complexifie l'accès humanitaire déjà limité par des contraintes physiques (mauvais état des routes, insuffisance d'infrastructures) et par des conditions géographiques et climatiques difficiles. Ces mêmes difficultés sont également une barrière pour l'accès aux services humanitaires et sociaux dans les zones les plus enclavées de la province. Les conflits, comme ceux impliquant le groupe armé Mouvement du 23 mars (M23), déplacent des millions de personnes depuis novembre 2022.

Georges travaille loin de sa famille qui réside à Bukavu dans le Sud-Kivu, mais il continue de former des professionnels et à faire face aux obstacles logistiques dans ce contexte pas toujours facile dans le cadre d'un projet Plateforme Logistique financé par ECHO.

« Notre mission, c'est de former les professionnels de la logistique afin qu'ils puissent savoir comment se comporter face aux difficultés qui peuvent se présenter dans la région », explique Georges.

Aider ceux qui aident par le renforcement des compétences

Atlas Logistique propose plusieurs formations clés - gestion des opérations de transport, gestion des stocks, gestion des médicaments et de la chaîne du froid - au sein desquelles se retrouvent systématiquement des thématiques transversales comme celles relatives aux principes humanitaires, à l'écologie.

« Nous cherchons à rendre la logistique plus accessible et efficace étant donné que celle-ci joue un rôle capital », déclare Georges.

Ces cours sont essentiels pour les organisations qui n'ont souvent pas les moyens d'investir dans la formation de leur personnel. L'objectif de ces formations : renforcer les compétences de ces professionnels pour améliorer l'ensemble de la chaîne logistique et donc la réponse humanitaire dans le Nord-Kivu.

Mesurer et assurer la qualité de la formation

Pour évaluer l'efficacité de ses programmes, Atlas Logistique fait passer des pré-tests et des post-tests aux participants. Ces évaluations permettent d'assurer que la matière soit bien acquise.

Hugues Ilunga, participant à la formation au transport et au stockage, témoigne de son impact :

« J'ai acquis des compétences essentielles pour la gestion des charges à transporter et à entreposer. Ces formations sont cruciales pour notre adaptation aux défis logistiques. »

Un autre participant exprime l'importance de se mettre à jour sur les évolutions actuelles, notamment autour de la crise climatique et des enjeux écologiques :

« Je n'avais jamais eu d'explications par rapport à l'écologie. Grâce à cette formation, j'ai désormais des bases sur la gestion des déchets et la bonne façon de protéger notre planète contre le réchauffement climatique. »

Un impact étendu, mais des besoins encore immenses

Bien que les efforts de Georges et de l'équipe d'Atlas Logistique soient concentrés dans le Nord-Kivu, les besoins sont vastes dans toute la région Est de la RDC. Georges espère que leurs initiatives pourront s'étendre davantage.

« Nous allons là où l'insécurité et les catastrophes naturelles rendent le travail humanitaire particulièrement difficile. Il est crucial de soutenir nos partenaires pour qu'ils puissent atteindre leurs objectifs. »

L'engagement de Georges et de son équipe d'Atlas Logistique est un exemple inspirant de la manière dont l'amélioration des compétences locales en logistique peut renforcer l'efficacité de la réponse humanitaire dans des contextes de crise. Leur action ne se limite pas à une région ou à une tâche, mais s'étend à l'ensemble des défis auxquels les organisations humanitaires sont confrontées en République démocratique du Congo.

Cette activité de renforcement de capacités est mise en œuvre grâce au soutien de l'Union européenne. Elle et ses États membres sont les plus grands donateurs d'aide humanitaire : https://civil-protection-humanitarian-aid.ec.europa.eu. Par l'intermédiaire de la Direction générale de la protection civile et des opérations d'aide humanitaire (ECHO), l'Union européenne aide chaque année des millions de victimes de conflits et de catastrophes. Les points de vue et les opinions exprimés sont toutefois ceux de HI et ne reflètent pas nécessairement ceux de l'Union européenne. Ni l'Union européenne ni l'autorité responsable ne peuvent en être tenues pour responsables.