WHO - World Health Organization Regional Office for Europe

10/07/2024 | Press release | Distributed by Public on 10/08/2024 14:37

Спустя год после нападений 7 октября в Израиле: помочь тем, кто помогает пострадавшим

Прошел ровно год после нападений, совершенных в октябре 2023 г. под руководством ХАМАС. В Израиле до сих пор остро ощущается кризис психического здоровья, вызванный страшными событиями того дня.

Водители машин скорой помощи, медицинский персонал больниц, куда прибывали раненые, и те, кто оказывал первую помощь пострадавшим непосредственно на месте событий, стали свидетелями ужасных картин. Не менее сильное впечатление увиденное произвело на тех, кто позже помогал опознавать тела и готовить погибших к погребению.

Организация "Машив Ха-руах" ("Возвращение духа") оказывает психолого-психиатрическую поддержку работникам передового звена, тем самым помогая преодолеть последствия коллективной психологической травмы. При поддержке ЕРБ ВОЗ "Машив Ха-руах" проводит семинары в формате ретрита, участники которых могут в комфортной для них обстановке обсуждать и осмысливать пережитое ими, вырабатывать жизнестойкость и формировать механизмы преодоления стресса, которые помогут им жить дальше и поддерживать своих коллег.

Помочь тем, кто помогает пострадавшим

После нападений Эяль Кравиц, основатель и исполнительный директор "Машив Ха-руах", смотрел, как и многие другие, видео о том, как люди оказывают помощь пострадавшим, работая в невообразимо сложных условиях. "Я подумал, что те, кто оказывал первую помощь или как-то иначе работал с пострадавшим, сами нуждаются в поддержке. И я решил создать группу поддержки для гражданских лиц". Вместе с соучредителем организации Даниэлем Шермоном и другими людьми он разработал план действий.

"В дни после нападений свою помощь предложило множество людей, - вспоминает Даниэль Шермон. - И мы подумали: "А кто помогает им самим?""

Психолог Веред Ацмон Мешулам, еще один соучредитель "Машив Ха-руах" и директор по профессиональной деятельности, - одна из тех, кто оказывает такую помощь. Сразу же после нападений 7 октября она, став волонтером, поддерживала убитые горем семьи, когда они опознавали тела своих близких.

Во время этой очень трудной с психологической точки зрения работы она много общалась с волонтерами из поисково-спасательных организаций, которые одними из первых оказывались в местах, подвергшихся нападениям. Пережитое тяжело сказалось на их психике - у них развивались такие нарушения психического здоровья, как бессонница, посттравматическое стрессовое расстройство, депрессия и тревога, которые также распространились на их близких и на коллег. Однако в хаосе первых месяцев после нападений в стране не нашлось организаций, которые могли бы поддержать этих людей.

Организация "Машив Ха-руах" восполнила этот пробел, начав проводить программу семинаров, которую разработала Ацмон Мешулам. Семинары проводятся в формате ретрита в пустыне, вдали от городского шума и суеты. Участники групповых занятий рассказывают о пережитом, знакомятся, и такие сети контактов, очень важные для взаимной поддержки, сохраняются и после окончания ретрита.

"Один из симптомов психологической травмы заключается в том, что человек оказывается практически в полной изоляции. Этим людям кажется, что никто не сможет понять, что они пережили", - говорит Ацмон Мешулам.

Организация работает с женами раненых солдат, волонтерами, которые в числе первых оказывали помощь пострадавшим, и персоналом Медицинского центра им. Моше Сороки, куда привозили раненых.

Вместе преодолевать последствия психологической травмы

Нападения 7 октября 2023 г. оставили страх и глубокие раны в душах израильтян. Многим казалось - и до сих пор кажется - что они никогда больше не смогут жить нормальной жизнью, чувствовать себя в безопасности.

В первые месяцы после нападений многие волонтеры не хотели говорить о том, что им довелось увидеть.

"В первое время никто не думал, что им нужно с кем-то обсуждать пережитое, - говорит Даниэль Шермон. - Поначалу нам было трудно убедить этих людей приехать к нам, но потом они сами стали рассказывать коллегам о пользе от ретритов".

Научиться описывать свои чувства и делиться переживаниями

Оз Таль уже много лет работает волонтером в поисково-спасательной негосударственной организации. Он принимал участие в поисково-спасательных операциях после нападений и даже попал под обстрел, когда помогал извлекать тела погибших на фестивале "Нова".

По его словам, на семинарах он научился описывать и выражать свои чувства. Когда он делился своими переживаниями с другими людьми, ему было легче преодолевать последствия психологической травмы. Он очень рекомендует своим коллегам побывать на ретрите.

"Когда я советую побывать на ретрите, большинство волонтеров говорят в ответ, что у них все хорошо. Им ничего не нужно. Они не хотят никуда идти. Но потом, во время семинара, когда мы начинаем говорить о своих чувствах, кто-то один начинает рассказывать о проблемах, и тогда в разговор включается вся группа. Вы не можете представить себе атмосферу в комнате в тот момент!"

Программа семинаров включает в себя занятия, призванные помочь участникам осмыслить свой травматический опыт, выработать механизмы преодоления стресса и научиться говорить о пережитом.

"С волонтерами работают терапевты, помогая им понять, какой смысл они хотят придать своей истории, ведь история - это реальность, - говорит Ацмон Мешулам. - Вы не можете что-то изменить в ней, выкинуть из нее все страшное. Но вы можете по-другому говорить с самим собой о том, что вам пришлось пережить".

По ее словам, после семинаров люди немного успокаиваются. "Я как-то получила сообщение от жены одного из волонтеров, который побывал на наших семинарах. Она писала, что муж вернулся с ретрита совсем другим человеком, что впервые после 7 октября он всю ночь спал спокойно".

Сейчас организация проводит ретриты для партнеров пострадавших сотрудников и волонтеров, стремясь создать более широкую сеть поддержки.

Одна из участниц ретрита - Ходайя Лешем, мать четверых детей и супруга раненого военнослужащего. "До того, как я стала ходить на эти встречи, у меня не было никакой поддержки. На мне держалась вся семья, вся община, но при этом не было никого, кто бы мог поддержать меня саму".

Повышать стрессоустойчивость

Большинство раненых в результате нападений 7 октября поступили в Медицинский центр им. Моше Сороки, расположенный в 40 км от Газы. За первые 16 часов в отделение неотложной помощи поступило около 680 пациентов, из них 120 - с тяжелыми ранениями.

Многие сотрудники медицинского центра потеряли родных и близких или сами жили в районах, подвергшихся нападению. Жертвами нападения стали два врача и две медсестры на пенсии.

Заместитель генерального директора и директор отделения неотложной помощи Медицинского центра им. Моше Сороки д-р Дан Шварцфукс понимал, что ему нужно найти для своих сотрудников возможность начать обсуждать пережитое ими.

"Это сильные люди, - говорит он. - В нашей работе иначе не выжить. Но то, что им пришлось пережить, перевернуло всю их жизнь. В глубине души я понимал, что должен найти для них способ справиться с этим стрессом".

"У каждого нашего сотрудника своя история, - продолжает он. - Терапия делает их сильнее, и пережитое еще больше сплотило нас. Коллеги, которые раньше не хотели говорить о своих переживаниях, теперь включаются в разговор, когда слышат рассказы других. На встречи приходили даже те, кого я совершенно не ожидал там увидеть".

Айелет Харрис - руководитель отдела по работе с населением в Кибуцном движении. После нападений она активно помогала семьям жителей кибуцев, многие из которых потеряли родных и близких или вынуждены были эвакуироваться.

"Впервые мы - все, кто помогал пострадавшим в результате нападений людям - могли выразить то, что у нас на душе. Наша энергия всегда была направлена наружу, на то, чтобы помогать людям, быть рядом с ними, - говорит она. - На ретрите я едва ли не впервые ощутила прилив сил, потому что я и мои потребности вдруг оказались в центре внимания. Мне было комфортно говорить о том, через что я прошла, и рядом со мной были люди, готовые выслушать меня. Я просто могла быть собой. Это вернуло мне силы".

Год спустя: подвести итоги

С января 2024 г. в организованных "Машив Ха-руах" семинарах приняли участие почти 1000 человек.

"Каждый участник наших ретритов приходит сюда не только ради себя. Эти люди становятся нашими посланниками, каждый из них оказывает поддержку еще 30-40 людям - коллегам и соседям", - говорит Эяль Кравиц.

В первую годовщину нападений 7 октября д-р Шварцфукс будет находиться на рабочем месте, в Медицинском центре им. Моше Сороки. "Сначала я хотел остаться дома, наедине с воспоминаниями. Но я знаю, что некоторые из тех, кому мы помогли в тот день, захотят вернуться, чтобы психологически замкнуть этот круг. Поэтому я пойду туда, буду вместе с этим людьми и с моими сотрудниками".

Он считает, что спустя год люди будут охотнее говорить о пережитом.

"Вначале люди были поставлены перед выбором - бороться или бежать. Вы просто замыкаетесь в себе, хотите держать ситуацию под контролем. Но мне кажется, что с течением времени все больше людей захотят говорить".

Даниэль Шермон понимает, что люди, которые оказывают помощь другим, сами очень нуждаются в психосоциальной поддержке: "Мы создали "Машив Ха-руах" не в самых лучших обстоятельствах. Но наша организация нужна людям, и будет нужна еще многие годы".

"При поддержке ВОЗ мы смогли охватить нашей помощью больше людей. Мы гордимся тем, что наша инициатива - это единственный в Израиле проект по поддержке психологической устойчивости, получивший признание ВОЗ, благодаря рекомендации Министерства здравоохранения. Это партнерство поистине бесценно, и я хочу выразить ВОЗ нашу глубокую признательность", - продолжил он.

Миссия ВОЗ состоит в том, чтобы поддерживать работников здравоохранения и гражданских лиц, нуждающихся в помощи, кем бы они ни были и где бы ни находились. Помимо "Машив Ха-руах" поддержку ВОЗ также получает израильская НГО "Мозаика". Она занимается подготовкой инициативы, направленной на использование влияния религиозных лидеров - как из еврейских, так и из мусульманских общин - чтобы помочь людям получить необходимую психолого-психиатрическую поддержку, сделать эти услуги более приемлемыми и свести к минимуму стигму, связанную с обращением за ними.