Pourquoi la certification professionnelle est-elle plus importante que jamais aujourd’hui

Les certifications entrent alors en ligne de compte. Il ne s'agit pas de simples documents, mais d'un moyen de rester pertinent et compétitif. La réalité est que les compétences sont rares et que la demande de professionnels certifiés ne cesse d'augmenter.

Les compétences sont essentielles pour réaliser notre ambition dans le cadre de notre plan stratégique "Lead the Future", qui consiste à devenir le premier intégrateur européen de réseaux et de numérique pour accompagner de façon efficace et durable la transformation numérique efficace des entreprises - en tirant parti de nos forces dans les solutions de connectivité de nouvelle génération, le cloud et la cybersécurité. Ainsi, nous nous engageons à accroître le nombre de certification de nos équipes avec nos partenaires clés.

Pour nos employé(e)s les certifications ne sont pas de simples badges à ajouter à un CV. Il s'agit d'engagement, de motivation et d'investissement dans leur parcours professionnel - et d'avoir les compétences pour le prouver.

Au service de nos clients et salarié(e)s

La certification professionnelle renforce la confiance et la crédibilité auprès de nos clients et est cruciale pour le développement personnel et des compétences de nos employé(e)s.

La certification est reconnue comme une référence pour des compétences spécifiques dans notre secteur. Lorsque les clients voient un badge de certification, ils sont convaincus de la valeur et de la qualité des produits et services qu'ils choisissent. Elle renforce également la fidélité et rend les clients moins enclins à chercher une autre solution. Près de 95 % des décideurs du secteur des technologies de l'information estiment que la certification apporte une valeur ajoutée à l'entreprise.

Les certifications dans le domaine de l'IT nécessitent souvent une remise à niveau régulière pour s'assurer que les compétences restent en phase avec les avancées technologiques. La certification est la preuve que l'entreprise et ses salarié(e)s sont engagés dans une démarche d'amélioration continue.

La formation continue est essentielle au développement des technologies

La formation continue est essentielle pour rester à la pointe des technologies émergentes et soutenir la croissance de l'entreprise ainsi que la fidélisation des clients et des employé(e)s. Ce dernier point est crucial, compte tenu de la pénurie persistante de compétences dans le secteur des technologies de l'information. Par ailleurs, elle témoigne du professionnalisme et de l'engagement à respecter les normes de l'industrie. Vous ne monteriez pas à bord d'un avion si les pilotes n'étaient pas diplômés. Il en est de même pour les experts qui s'occupent de votre infrastructure informatique, essentielle aux processus de l'entreprise.

Chez Orange Business, nous renforçons notre engagement pour développer les compétences et soutenir les montées en compétences et les reconversions professionnelles des employé(e)s grâce à un programme spécifique. D'ici à 2025, 5 000 collaborateurs / collaboratrices répartis dans différentes zones géographiques bénéficieront d'un accompagnement vers les emplois et les compétences de demain.

Nous avons investi dans un programme de certifications reconnues, avec notre écosystème de partenaires, notamment AWS, Cisco, Fortinet, Genesys, Google Cloud, HPE, Huawei, Microsoft, Palo Alto et VMware

À ce jour, 17 parcours de requalification et 7 parcours de perfectionnement ont été proposés aux collaborateurs. Pour préparer leur montée en compétences, 910 employés sont actuellement inscrits à un programme de formation structuré et conséquent.

Avoir une longueur d'avance

Chez Orange Business, notre défi est de proposer des formations qui répondent aux avancées technologiques tout en adressant aux problématiques métiers des clients et en accompagnant le développement professionnel de nos équipes avec les technologies actuelles et émergentes en matière de cybersécurité et de l'IA générative.

Nous voulons simplifier les processus afin que nos employé(e)s puissent faire progresser leurs compétences autant que possible. Le portail Orange Business propose un module de certification qui présente les programmes de certification de nos partenaires, afin d'aider les employé(e)s à débuter et à poursuivre leur parcours de certification.

Nos employé(e)s peuvent étudier à leur propre rythme après avoir sélectionné la certification appropriée et obtenu l'approbation de leur responsable. Nos experts du Career Lab sont disponibles pour les soutenir et les guider tout au long des processus de certification.

Nous proposons également des formations dispensées par des instructeurs lorsque cela est nécessaire. En tant qu'intégrateur numérique mondial, nous avons un accès direct aux programmes de formation de nos partenaires, ce qui permet à nos employé(e)s d'accéder aux supports de formation les plus récents.

Dès que les employé(e)s valident un module de certification, ils / elles le mettent à jour dans notre système de management des compétences. Cela nous permet de suivre leur évolution et de les aider à obtenir de futures certifications.

La formation en continue : une nécessité

Face à l'évolution rapide des tendances et des technologies du secteur, les entreprises et les salarié(e)s doivent être proactifs / proactives quant à la formation continue. C'est indispensable pour rester compétitif et prospérer dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Les entreprises qui investissent dans la certification en retirent des bénéfices indéniables. Les employé(e)s certifié(e)s renforcent leurs connaissances et leur expertise dans les solutions et les services, améliorant ainsi la productivité globale et augmentant la valeur de l'entreprise, des employé(e)s et des clients. Pour le/ la salarié(e), nous observons que la certification est synonyme de confiance, d'opportunités, d'évolution de carrière et donne la possibilité de créer des contacts avec d'autres professionnels certifiés afin de rester à la pointe de ce qui se passe dans l'industrie.

La demande d'experts certifiés est de plus en plus forte

La demande de professionnels certifiés dans le secteur de l'industrie IT augmente au fur et à mesure que les entreprises, pour maintenir leur avantage concurrentiel et fidéliser leurs clients, recherchent des experts qualifiés possédant compétences et références nécessaires.

Chez Orange Business, nous nous engageons à mettre en place un parcours de formation personnalisé où chacun / chacune peut apprendre, progresser et évoluer. La certification est un investissement que nous considérons comme essentiel à l'expérience globale des employé(e)s. Bien qu'elle ne s'adresse pas à tous les employé(e)s, elle apporte des avantages considérables à d'autres. Nous lançons donc de nombreuses campagnes pour inciter nos employé(e)s à obtenir des certifications avancées.

Nous cherchons également à rendre le parcours aussi simple que possible. Quand une personne envisage et anticipe son parcours de certification, cela peut parfois être déroutant. Il / Elle peut s'appuyer sur un accompagnement et un conseil personnalisé des équipes pour les guider en matière de certification.

L'avenir de la certification

Avec la demande de compétences IT et au progrès de l'innovation, la certification n'a jamais été aussi essentielle. La certification est bien plus qu'un badge de réussite. Elle représente l'adaptabilité et la polyvalence d'une entreprise et de ses employé(e)s. Elle témoigne de l'investissement réalisé par les deux parties dans le développement de nouvelles compétences.

Nous sommes fiers de dire que 12 000 de nos collaborateurs / collaboratrices sont désormais certifié(e)s, et ce chiffre augmente - préparant Orange Business aux défis que l'avenir nous réserve.

Chez Orange Business, nous nous engageons à libérer le potentiel unique de chaque individu. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Pour aller plus loin

• Femmes dans le secteur de la Tech. : les hommes doivent aussi faire campagne pour faciliter leur insertion dans le secteur du numérique
• Dynamiser l'environnement de travail avec le digital

Laurent Aufils est en charge des ressources humaines et de l'expérience salariés chez Orange Business. Auparavant, il a occupé des postes de direction dans le domaine de la stratégie, de la transformation, des ressources humaines, de la gouvernance et des finances. Il possède une expérience approfondie de la gestion de projets complexes dans des environnements internationaux, tant en Europe continentale, qu'aux États-Unis et au Royaume-Uni. Il est diplômé de l'Université Bentley, de HEC, de l'Université de Californie à Berkeley et de la NEOMA Business School. Laurent aime profiter, pendant son temps libre, de moments simples en famille, mais aussi se promener dans la campagne, passer du temps en cuisine et ... en déguster le résultat.